加拿大进出口外贸求助!沙特汇款到香港汇丰,已经一周了还未到账



加拿大外贸

沙特阿拉伯的客户,做的FOB条款。
4月4日时,客户发了张转账的截图给我,
到今天为止,刚好一周时间了,款项还未到账 (款项为13万美元左右)。

这一周以来,老板天天追问,除了前3天,我还比较淡定,这几天开始,我真的慌得不行...
期间多次追问客户,客户表示款项已经成功转出并扣除了,但是不可能一周了还未到账啊?

各位有遇到过类似的情况吗? 希望给下建议,谢谢!

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我也有客户遇到这样的情况,客户3号就说扣款了,到现在还没有到账,目前也在等

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共勉
希望早日收到货款

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小心有黑客,赶紧跟客户确认付款信息

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你可以打电话问下香港开户行的客户问问是否有这个钱到账的信息,有时候银行也会截留这个资金的。

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这种事要多加注意

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,先打电话问下你们银行是否有收到这笔款项,如果没收到再和客户确定下转账账号等信息是否有误。祝愿你们能早日收到款项

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期间一直有问客户,他也提供了swift 细节给我,从态度上看感觉不像说谎

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老板几乎天天问香港汇丰的客服,但他们就是表示钱未到账

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你好,可否告诉查出原因了吗?

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打电话问问汇丰,有没有这笔款进来,有时候会因为打错资料 而没有进账的。

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我们这边,老板是每天都追问银行
客户那边,从他提供的信息来看,也没弄错信息,毕竟从付定金起就有支付信息记录的

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嗯,都是老板亲自问汇丰那边,但汇丰客服表示没收到,要我们从转账方开始查询。
我今天也发邮件给客户,麻烦他亲自到当地银行了解一下原因

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另外,
正本提单,SASO,CO的原件都还在我手上,应该能作为保障吧?

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去年我们一个沙特的客户打款到公司的美金账户,也是等了好几天才到账。只要水单上的打款信息没有问题就没事,先核对好信息。
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