加拿大外贸
急~~客人在年初下了2个柜的单. 客户在当地国家履行规则,需办理进口许可证,耽搁数十日.. 在2月10号,才收到定金.
收到定金时,材料已经疯狂上涨了... 老板在收到定金后第7天后,跟我说,没办法生产这批货, 没赚!!!
让我跟客人商量下,要么退定金,要么更新价格... 我跟客户谈了好久, 客户是不愿意接受退定金这回事的.. 所有条款都是按合同来走程序的...
站在个人的立场上,我也认为是不合理的... 我把客户的原意都翻译给老板,跟老板商量了好久,再让他重新接受!!!
又过了一个星期,老板又变另外一说法了.. 当初我们跟客户签订的合同,收15% 2个柜. 又要变卦了~~~
现在五金行业局势是很不好的,进原材料都得用现金结款,一手交钱,一手交货..不能再像以前那样可以拖欠2-3个月..
老板要我跟客户,说之前收15%定金,只能做一条柜. 另外一条得再收40%定金才能安排 ... 到时才能一起出货....
被老板这样弄来弄去,我都不知道该怎样跟客户解释... 而且客户肯定是不会答应再安排40%定金...
第一次就出现要退还定金,现在第二次又要求客户再给40%定金...
我想问下各位福友,你们有什么好建议??
感觉跟着这样的老板好累, 我都快疯了..!!!
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这个你当初报价时没有预料到风险么？如果客人现在打钱给你了，40%。中间美金大幅下滑，你老板再作何说辞？？合同何用？
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一般报价，都要要算进原材料涨价等等因素和风险的。客人打了15%定金，说明有诚意做这单的。目前，你们老板三番五次变更合同承诺，那就在道理上站不住脚了，等于破坏了自己公司的声誉了。建议你和老板再沟通，说明道理。否则的话，以后业务很难开展下去的。
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年尾与客户谈单子,材料这方面在当时是很没有太大区别.... 客户在2月7日发来水单,我们在10号收到定金. 8号开始材料就疯狂上涨.. 持续到现在.. 从一开始赚多少,现在都是赔了(老板原话)..
生产期都已经拖延10多天了,都还没有开始... 现在又要要求客户再给40%定金... 我真的不知道要如何应对.. 写这封理亏的邮件... 客户肯定会发怒了..
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风险和客观因素, 老板在当初都预估的.. 但没想到会来得这么突然..
我都不知要如何写这封再向客户索取40%定金.
[ 本帖最后由 fulin1318 于 2017-3-6 14:12 编辑 ]
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很能理解楼主的心情，是否老板都这样？
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我们公司最少收30%的定金。
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晚点出货等材料原价下跌或者在其他方面节约成本吧 ，合同改来改去很难做下去啊 ，老板可能不愁客人 ，但是作为业务来说 ，不但良心过不去 ，收入也少了 ，不划算
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没赚也得做，8楼所言极是
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价格是有有效期的啊。。。
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合同已经签订，客户定金已付， 按道理来说就不能再给客户调价了， 否则也就是一锤子买卖，客户下次肯定不会再从你们公司买货了。
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如果第二个柜还能有利润，你可以和老板商议，老板不做 你来垫资金，利润分成。现在材料价又回跌了 我觉得应该会有利润的。你的老板现在担心的应该就是一个资金紧而已。然后价格与客户能谈到什么地步，利润能不能再加上去，就得看你的谈判能力了。凡是都应该有解决方案，不要死套在规矩里，祝你成功！
[ 本帖最后由 tjdrhdghd 于 2017-3-7 13:52 编辑 ]
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如果都不遵守那么签合同干嘛啊？而且我理解你的意思是这单没赚，而不是亏很多，不过老板就这样你做到尽力争取就好了，也不是你能决定的。
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先不谈契约精神。一份含糊不清的合同是没有履约依据的，工厂碰到行情不好，会找各种理由延迟交货或者涨价。自己报价没有有效期，材料价格和汇率价格不作锁定，办理进口许可证和打定金没有必然联系吧？为什么不催定金工厂好早点下料？客户就不担心交期延误？，这当然是业务的责任了。工厂老板是缺乏点契约精神，但是他最起码解决了您和其他人的就业问题，您自己当老板试试？另外碰到这种事情是需要协商的，如果实在不愿意做，该退赔的退赔，真走到这一步了，也许客户还是原因协商的，他对中国的行情应该比较了解，毕竟一大把的供应商，别人要涨价，就您稳如泰山。
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