加拿大进出口外贸客户突然停单



加拿大外贸

做了一年的美国客户,突然就没有下单了,还叫退还开模费,问后续有什么订单计划也没有一条回复,无奈

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好想跟他于情于理谈一番呀,真不知道怎么说了

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他找到别的供应商了。。。

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可怜啊啊啊

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感觉这个打电话聊聊会好点

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先晓之以情动之以理,实在不行就哭给他看

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有道理,同客户电话沟通更亲切

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口语硬伤呀

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真想说转单就直说吧

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其实有电话他们中方办事处的,不过一直说看看

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保持联系,然后要问清楚客户的缘由,才能做出应对。是其他供应商价格比你们便宜还是技术同质量比你们的好。都需要你从你客户那里去了解诶!

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今年一开年死了几个客户。

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海外客户,一般还是比较稳定的。因为换供应商的成本很大,危险系数也高。
出了问题,你要反思你自己还有你们公司,到底在过去的一年是怎么得罪客户了:
1. 产品不行,客户总投诉,投诉又得不到解决?
2. 价格不行,要求你们降价,一直没人搭理?
3. 交期不行,每次出个货要死要活,总是delay,客户来催货,也没人给个好脸色?
4. 服务不行,客户来访,没做好接待,各路小鬼,没打点到位?

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估计是做不成了

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就是货期跟运输一直做得不是很好,我们的货很难走直接把模具发给他 谁稀罕要他的模具啊。。

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应该是 客户哪里不满意了

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慢慢跟着吧

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老美一般很容易就轉單子走,  不必介懷.  但都要了解清楚是什麼原因, 下次對另外的客人不要再出問題.

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感觉质量和价格没问题的话就是货期的问题了,这个得和工厂那边好好协商啊,开发新客户也不容易
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