加拿大外贸
做外贸那么多年了，之前也在工厂做过出口，虽说出了问题，各方都会想着把责任推到别人身上，但是不管怎样，也是奔着解决问题取得。下面大概讲一下这次的经历吧。一个合作好多年的合作伙伴（来自东南亚的某个国家），想通过我的公司帮他们出口两台工程机械，工厂他们之前也接触过，但是也仅限于网络社交，为了保险起见，就想通过我这边的公司出口这两台工程机械，问题也就从这个地方开始了。由于是出于帮忙，考虑了所有的成本，基本上一分钱不挣的原则去做事，联系工厂，沟通生产和发货过程中的问题等的。由于没有亲自到过工厂，客户很是不放心，于是又专程跑到工厂去验货，而巧合的是，工厂刚好在前一天晚上把货物发出去了。车子在生产的过程中，我自己的员工也在跟工厂一再强调，车架号和发动机号，一定要保证清晰，绝对不能出现重复打印或者是修改的问题，千叮嘱万叮嘱，工厂不知道是想当然，还是怎么想的，还是出了问题。车子在进入客户国家的时候，报关的时候，接货人发现车架号重复打印，而且相当明显，注意啊：这时候车子已经在客户所在国家的海关监管范围之内了。
这个时候，唯一能做的就是跟工厂询问到底是什么问题，为什么当初提供的车辆的车架号照片和实际的不一样，现在怎么处理呢，客户所在的国家对于修改和重复打印车辆车架号的事情管控的比较严，处理不当就会直接扣车。此时比较遗憾的是，当时跟工厂约定的是发货前付清全部货款，所以只能是自己和客户协商想办法解决问题了。工厂这时候的做法还是值得肯定的，答应安排人过来协助处理，此时的费用也是我这边给的，但是要打理相关的政府部门，就要不少的费用了，前前后后差不多6000美金，相对于车辆货款来说，也是九牛一毛了。问题就出在费用上面，当时急着解决问题，轻信了工厂的“先解决问题，你们给一个大概的预算，到时候工厂会承担的”，现在有了具体的费用，工厂这边说没有任何依据，让我们提供票据，“贿赂”解决问题，哪里来的票据。
我们和客户承担这个损失，但是工厂那边的领导，我觉得后续真的没有合作的可能性了。答应只给1000美金，后续的在以后的合作中找补回来，但是我跟工厂的业务人员了解到，工厂全部是让他一个人来给（ps：这个业务员当时刚好出差去其他地方，工厂安排其他人负责帮忙的）。
哎，很多工厂觉得外贸公司抢了他们的业务，但是找一个靠谱的工厂，也是有必要的呢。
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肯定是诚信，责任找供应商，生意为什么长做长有，还不是靠口碑，质量，服务。我也是觉得不能一味追求价格，关键是合作长久性
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做生意，有诚信很重要
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不诚信的企业只有倒闭的道路。。。
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做生意先做人
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多么痛的领悟，诚信！
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