加拿大外贸
最近碰到一件棘手的事，不知如何处置较好，请教各位大神给予指点。事情是这样的：
年前出口了4千个小包到欧洲客户那里，客人觉得品质达不到标准，要退货，退还已经付给我们的订金。包客人是作为赠品的用的，我们已经按照样品标准筛选过之后才发出去的，基本和样品一样的。过年期间已经就品质问题扯了很久，客人坚持要退货退订金。
退货对我们来说是不现实的，退回来无法二次销售的，包上做有客人LOGO的，运费还要一大笔，退回来海关手续也很麻烦。
不退货也不退订金，这个客户基本上就到此为止了。
请教各位大神指点这种情况如何处理？
加拿大电商露天电影首发——葡中双语字幕《中央车站》 http://bbs.shanghai.com/thread-1714999-1-1.html screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoo 加拿大电商做区块链为什么都注册新加坡基金会 目前做区块链项目的客户都会通过注册基金会来作为项目的主体，为什么都在新加坡注册基金会，首先性价比高，而且新加坡市场也比较成熟，项目
·加拿大新闻 从追面子到享自我，宝马购车观转变
·加拿大新闻 看到快买加国Costco新晋爆款刷屏
·加拿大新闻 移民急刹车见效！加拿大人口首次出现历史性大幅下降
·加拿大新闻 每周连轴转80小时加拿大医生自爆行业黑幕
·加拿大新闻 万锦、Newmarket多家奶茶店/美甲店/理发店被指控+开罚单
·中文新闻 “这是掩盖”：科斯蒂·麦科尔的前夫在纽约歌手死亡童话故事
·中文新闻 米歇尔·基根 (Michelle Keegan) 和马克·赖特 (Mark Wright) 是溺爱小女