加拿大外贸
请大家多指教。第一次空运土耳其，做的还是有机农产品，共1.5吨。客户着急让我们先发货，再寄单据。之前问过他要不要TC清关，要的话，我们等证都齐了再发货。他说让我们先发货，再把TC等单据尽快寄出。
我们按他的要求做了，可是空运太快了，货两天就到了，可TC证还没出来。这就需要时间，客户等不了了，说等他们拿到单据俩星期就没了，机场的仓储费会涨到USD5000。
让我们赔偿损失。可是办理各种证书的时间，我们也无法控制啊。又赶上元旦放假，肯定需要时间啊，我怎么解释他都听不进去，好闹心，该怎么办啊，有没有大神帮忙看看怎么办？
土耳其机场仓储费这么贵吗?
评论
5000美金肯定没那么贵的。 宁波发的话 可以咨询我们的
评论
空运仓储费用都很高的，基本上都是按照每公斤每天多少钱的，上海这边进口的 上海公司是3天免，外地抬头是5天免.
评论
仓租都有详细的账单，到时候找你货代去处理一下。
尽快办好去处理好清关才是正确的。
评论
谢谢你~~
货代是土耳其找的北京的一家公司，我直接问那个货代就可以吗？
评论
谢谢您，
但10天左右会产生5000美金的费用吗？是不是高的离谱点了，500美金差不多吧。
哎，关键我们都是按程序来的，刚好赶上假期，都放假，也没招啊，我们也挺冤枉。
这TC他要用在清关时，我问他他还不说，还让我们先发货，急得呀。现在真是心累啊
评论
对，让他们给你去问下仓租的收费情况
评论
有没有找到解决的办法？
评论
哎，我给他打了个电话，他说土耳其那边他这也不清楚，这可真是醉了。
还是感谢您给的建议，至少尝试过了。
评论
提货肯定能提，就是单据得邮过去需要时间。他着急，机场也要仓储费，它想让我们陪他的损失。
说什么他都听不进去。整不了了都~~（捂脸）
评论
看了下，发现1.你们提前问过，但是客户自己急着要你们发货 2.客户自己找的货代 得出结论：多产生的费用其实跟你们没关系，然后费用肯定也没有那么高 当然遇到这些事情，肯定心情不好，解决办法就跟楼上说的，赶紧联系货代确认机场仓储收费标准，然后早点吧TC证寄出
评论
谢谢您的回答~~
是呀，过去的邮件都在，事情就是他们要求怎样，我们就怎样做的：他说先发货再寄单据，我们就早早把货准备好，装到他货代找的飞机上。
TC过两天就下来，但要邮寄会需要再一个礼拜，他就受不了了。
我一直想平息他的怒火，明知道自己这边有理，但又不想得罪他。之前都谈得好好的，而且他也是个大客户，这又是第一单，想尽量做好。
可偏偏出了这种事。除了等TC下来寄过去，我都不知道还能为她做些什么了。他还说以后再也不回来我家买东西了
评论
你好谢谢的建议，
我跟他说了，TC下来之后，马上给他扫描件，让他试试看吧。哎！这个客户感觉可正规了，想留住他，也是我自己想讲人家在合作一次给他个好价钱，作为弥补。可公司貌似并不能给他更优惠的价格，也是没谁了。此客户估计留不住了，挺难过的。这是个大客户，只可惜我一个人啥事儿也不顶。
评论
根据你的案例，总结一个经验：不安常规流程发的货，客户要求的就让他们出个保证函或者说明函之类的书面指示。写明原因和因此产生的后由他们承担。
评论
我觉得楼主没有搞清楚发空运的要点。
我还没听说过发空运单独邮寄文件更能保证时效性的。
空运清关单据都是随机随货一起发过去的。
你把TC做好，一起发过去，保证货到，文件到，这不是更好吗？
单独邮寄文件，纯浪费时间。。
[ 本帖最后由 gudecat123 于 2017-1-6 11:58 编辑 ]
加拿大电商露天电影首发——葡中双语字幕《中央车站》 http://bbs.shanghai.com/thread-1714999-1-1.html screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoo 加拿大电商做区块链为什么都注册新加坡基金会 目前做区块链项目的客户都会通过注册基金会来作为项目的主体，为什么都在新加坡注册基金会，首先性价比高，而且新加坡市场也比较成熟，项目
·生活百科 将管道天然气接入房屋的工作只能由原来申请煤气表的水管工来
·汽车 议会护林员只巡逻热门区域吗？