加拿大外贸
我有个老客户下了返单，工厂生产的时候没有加蓝牙功能，如今客户收到货了发现这个问题，该怎么解决才好？老板让我去解决，我就纳闷了，为什么出货的时候QC没有发现这个问题呢！！！
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降价如果客户能接受是最好了，如果不能就继续降价吧！你不可能退运回来，在当地找人低价处理也应该不太可行吧！
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楼上正解，降价。
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给折扣，同时找找有没有别的买家要~
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客人是不是要求降价啊。
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工厂都说生产的货不对板，客人别说降价就算让你换货都是合理的
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估计降价了也卖不出去 哎╮(╯▽╰)╭
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货已经在客户手里了哦！
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真不知道怎么跟客户谈 而且还是老客户 还是返单
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这个责任先和工厂协商也怎么处理，然后再做进一步的协调。看看降价什么的给客人
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先了解下对客户有没有影响，有的客户是用不到，但是论如何都要给客户一定的补偿，可以现在，也可以下个单，这是个态度，这也是最理想的结果。
如果对客户影响大，并且客户要求退款退货，也只能捏着鼻子认了，没办法，咱做错了啊。
但这事和你个人无关，先撇清自己！
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然而老板不发一语 还说这个责任每个部门多多少少都有，我都快气炸了！
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达卡咯！是啊~ 而且费用也高！
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太粗心了吧。给客户的印象应该超级不好。应该给客户赔偿，以表诚意。不然估计很难做下一单了。
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出货作为业务多多少少都回去拍个照，拿捏一下产品吧 ，这次大意了估计要扣钱了 ，和客人商量一下吧
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