加拿大外贸
我是外贸新人,最近好不容易稍微上了点路,上个星期接触到一个客户,阿里国际上回复RFQ,得到了他的邮箱。大家发邮件聊了3天,但是具体他要的产品及数量都没提及,他只是说要等他自己的客户确认后,会给我答复。聊天中他告诉我他半个月前来了广东,参加广交会,我也就顺势说了,让他什么时候也可以来我们这边看看,结果他就答应了。第二天他再次提及,他的客户确定要什么产品了,他就会来。我总觉得这样不踏实啊,大家没谈产品,没谈公司,没谈需求,就一口答应了过来,是不是太积极了?但是我在网上查过这个客户,他所在的公司也是有的,领英上面,阿里国际上面也有这个客户的资料。
现在我就不知道怎么处理了?如果客户过来只是为了玩一下,我要怎么跟老板交代?关键和客户联系的几天时间里都没涉及到过产品。如果客户确实是想来看看我们的实力,然后真心想和我们做生意,又因为我的多心,错失了一个客户怎么办?
大神们,教教我该怎么回复客户吧。
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我们工厂也是有这个实力可以展现给客户看的。关键是一个还没和你谈过产品的客户就答应了要来。心里就会觉得不踏实
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可以和客户问问对什么产品感兴趣,好准备一下详细资料和样品之类的。
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肯定先问清楚他要什么产品看你们做的产品是不是和他要的吻合呀,要不然浪费大家的时间和精力而已
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虽然是新的客户,但是他说要来参观你们公司,是好事啊,证明还是有机会合作的,不要嫌麻烦,不要认定客户来你们公司就一定要下单,经常来了不下单也有可能的,客户也要比货比价格的。
你这个新的客户应该是中间的代理商,他就负责带客户过来了解产品,帮忙翻译之类的。
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人就是这么复杂矛盾
说没单没询盘时候把,慎得慌
现在谈了一个要看工厂吧,又觉得不踏实
呵呵,大不了损失点饭钱,我也想不通楼主到底哪里觉得不踏实
货也没出,什么都没准备,那不正好在来的时候问问清楚
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