加拿大外贸
我们伊朗客户通过一个第三方的帐号给我们汇了尾款，被我们银行拒收了，说是给退回去了；客户说如果退回去的话，需要我们银行提供一个文件(MT103)，他们才能收到之前的汇款；我们跟银行交涉了一下，银行说这个钱没有到我们公司帐号上，是从建行的帐号上直接退回去的，所以不给我们开任何文件，这样的话我们客户可能也收不到之前的款，我们也收不到我们的尾款，这样合理吗？我们应该怎么处理？急等！！！！谢谢。评论
如果是按照汇款路线原路退回，客户应该可以收到退款。
评论
关键是客户不是用自己的公司帐号给我们汇的款，他们是找了一个第3方汇的款。所以客户才需要一个什么文件，然后这个钱才能到客户的自己账上
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