加拿大外贸
货收到三个月了，客户现在又冒出来说需要documents confirming customs clearance of the goods，不然货没法用，还要把货退回来，货款退给他，还有罚金，什么跟什么啊，之前业务的烂尾。做的DDP，问了货代，整柜可以提供，散货没有。
这要怎么解决，谁遇见过，有范本能给参考下啊，谢啦。
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是少了什么单据吗？
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documents confirming customs clearance of the goods这个就是清关资料的意思
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这个是不是要求证实货物完成了清关手续的文件？
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清关资料给客人就可以，看出哪里的，有的需要原产证，清单发票那些，你可以问一下，每个港口的要求不一样，清单发票你盖好发给他
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可是客户都收到货三个月了 现在才说 应该是楼下说的证明已经清过关的文件 客户说是银行要求的
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是的 货代说提供不了 咋整
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应该就是完税证明和放行通知的意思。
不管散货还是整柜，都应该有。
至少有电子信息。
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