加拿大外贸
最近一直在谈的客人，因为涉及到模具设备和夹具设备，模具是在生产产品前就需要准备的，夹具是在完工前需要准备的。之前和客人谈妥模具费，后来他让我做PI， 我也把夹具设备的费用给他列了，因为如果不列这个的话，他拿到产品也用不了。
现在客户竟然回复我：
We talked about 500$ and Not about 1000$ I'am sorry but I'll Not take this offer.
这个客户也谈了3个月了，我该怎么处理?
评论
沟通很重要
评论
你在做PI之前就应该和客户说清楚夹具的费用。你不提前说而在做PI的时候加上去，无缘无故多一个费用，换做是你，你也没办法接受吧。
其实在谈模具费的时候你就应该说费用是1000，自己把夹具的费用也加上去，就不用跟客人说还有这个费用了。
或者你也可以分开说，模具费500，夹具500。为什么要做夹具，告诉客户原因。有意向的客户会理解的。
现在客人这样说了， 你就要把为什么有夹具的费用的原因告诉客人了。
评论
之前我领导给我价格的时候就只说模具费，也怪自己，没有多问下，是不是还有其他费用。
评论
lz之前没解释清楚啊，费用应该提前说。
和客户再解释下，如果没有夹具的话是没法使用产品的。
评论
是的，同时也是没提前考虑周全，要是在报价的时候和他说还模具费，夹具费，就不会有这个问题
评论
这个费用是给开模厂家和夹具厂家，我们给他一样的价格，都没赚什么，就是为了接下单子
评论
耐心沟通解释一下，都谈了这么久了
评论
恩，是的，我要好好地给她写一封邮件，尽量去挽回这个订单
评论
恩，是的，耐心和他解释下
评论
解释，好好解释情况不要怕麻烦
评论
先道个歉吧，毕竟自已工作疏忽。
但该坚持还是要坚持的，客人如果跟别家做应该也有同样的费用。
评论
是啊，客户的角度也郁闷
评论
是的，已经解决了，谢谢
评论
直接打电话跟客人沟通。
加拿大电商露天电影首发——葡中双语字幕《中央车站》 http://bbs.shanghai.com/thread-1714999-1-1.html screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoo 加拿大电商做区块链为什么都注册新加坡基金会 目前做区块链项目的客户都会通过注册基金会来作为项目的主体，为什么都在新加坡注册基金会，首先性价比高，而且新加坡市场也比较成熟，项目
·生活百科 我无法登录麦当劳APP，如何解决？
·生活百科 关于安装太阳能后用电量增加的问题