加拿大外贸
有一个客户。寄过样品之后觉得我们的质量比较好就想下单。但是他想要另外一个配件，我们公司不做这个配件，之前也没有客户说过需要这个配件的。客户说他之前的供应商是把这个配件跟产品一起配套卖给他的。现在在网上找了很久都没有找到这个配件。想跟客户说我们做不了这个配件。如果不给他这个配件的话，客户从我这里买产品，还要另外买那个配件才能使用，这样的话胡可会不会闲麻烦，然后就不下单给我们了？
好纠结啊。这个客户确实是很想把握住的。但是这个配件网上确实找不到。不知道去哪里买给他。
要怎么回复他才好呢？
求大神指点。
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:) 我自己顶一下
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你直接把配件的样式之类的发出来在论坛求助就好了
资源这么多总会有你能帮到的
而且看情况如果量大时间不急开模做都行啊
说着不想失去这个客户那就得多方面去尝试找方法
问问自己尽力了没？
跑市场，问供应商，各平台求助，反问客户等等
[ 本帖最后由 呢喃的夜 于 2016-10-7 14:27 编辑 ]
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我用了很多渠道都找不到这个配件，才来这里问这个问题。我不是一碰到问题就只会问而已。
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