加拿大外贸
外贸新人，之前做了个样品单，太阳能热水器的，因为工厂疏忽，烧开了一个孔，现在要客户自己买个T阀装上才能使用，客户之前说要下单的，现在他说不一定和我合作了，我说会给你优惠，他说具体怎么个优惠法，我说给你最好价格什么的，他就没回应了，怎么挽回他？伤心，我的第二个客户呀，求大神指点！评论
先对之前的失误道歉，并保证不会再出现这样的问题，再问问客户，该怎么做，他才会继续和你们保持合作。
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先道歉，承认是失误，以后订单不会这样，价格方面可以给他一些折扣，然后再接着往下谈。
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先承认错误，并且保证以后绝对不会有这种事情发生。再把价格调低点给他，这样再保不住就真的没办法了。
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先承认错误就对了
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我觉得，样品都这样了，即使你给我优惠，我也不会合作了。。。
谁可以确保啊
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LZ，客户问你如何优惠法，你单单是回复给予最好价格的笼统说法吗？客户其实想知道你具体的价格折扣度到哪里吧
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千万不要说给你价格优惠之类的话，这有点像敷衍。
你直接说我给你3个点或者5个点折扣，这样直接直观。
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直接重新寄样过去，让他知道你们的质量和服务。口讲无凭，实物最直接的了、
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对呀，我也觉得是不是可以重新寄样过去，价格也先不要降吧，感觉一有问题就降价，有鬼···不过也要看你的客人是注重价格还是注重质量的···
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都是瞎胡闹，什么样品烧开了一个洞，然后为了挽救订单就打折。我是客人一听就会想你们工厂是不是专门做很LOW的东西，而且价格严重虚高。
先把样品整清楚，样品都整不清楚的，那还谈什么订单，除非他真的是卖ONE TIME 产品的，可以接受次品降价的买卖。
什么叫工厂疏忽烧开了一个洞？
这个产品本身的质量问题？
样品出问题了为什么让客人买东西安装？
想明白了事情，在考虑怎么处理
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等客户回复吧 不要着急
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还是先把产品做好,东西坏了先赔。上来就说打折不好吧！
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