加拿大外贸
浙江一个农村家庭小作坊里，阿宝正在用酒精布擦拭一串刚打磨好的玻璃手链。上海客户以5.2元的批发价订了10000串，阿宝和几个邻居忙活了十几天，每串大约可以挣到8角钱加工费。2个半月以后，这串手链被摆放大澳大利亚Macquarie大街的一家连锁饰品店，标签上写着35美元，约值人民币280元钱。有一种特例，就是个人从事外贸的。常见的情况，一是有比较可靠的货源关系而希望做出口，这一类自然不存在产品选择的问题；二是有海外关系或联系上的优势的，如移民、留学生等。这一类人的特点是既不了解产品，也不了解外贸，更无现成的供货方、客户关系。那么选择面就很广了，情况更加复杂。考虑到个人做生意的特点和局限，一般的选择原则是倾向于日常消费品，体积小，耐储藏，价格弹大，品质标准比较模糊，不涉及进出口商品检验检疫的商品，比如工艺品、以年轻消费者为目标的流行饰品、时装箱包等，避免食品、农副产品、大宗纺织品、电器这类较专业，各国限制较多的类别。
经验漫谈
外贸产品的品质不是一成不变的。即使同一类产品，销往不同国家，品质大不相同。外贸业务员要学会通过调整品质来调整成本，适应不同国家市场，从而取得价格上的竞争优势。
不同的市场，对同类产品有各自的偏好。外贸业务员选择经销产品的时候应有的放矢。因此，了解一点世界地理知识、风俗习惯和历史沿革，就能投其所好，少走弯路。
从消费习惯来看，可大致分为美加（美国和加拿大）市场、欧洲市场、日韩市场、东欧市场、中东市场、非洲市场这几类。具体到每个客户固然各有所好、风格不同，但一般说来日韩市场特别是日本市场，偏爱精致优质的产品，高、精、尖、小巧美观，喜好中国传统文化，一些具有民族特色的产品常能得到理解与欢迎，也能接受高价格，但数量不会太大；美加与西、北、南欧等英语国家市场一般对品质要求适中，喜欢简洁流畅，新奇多变的产品风格，价格适中，量比较大，是中国出口商喜爱的客户。中东市场对品质要求不高，对产品的审美方面较为朴实甚至俗气，价格也低，数量也比较大；非洲市场弹最大，本土文化与前英语殖民地文化、前法语殖民地文化交织，口味复杂，奢侈品和品质极差的产品都能接受。
正因为外贸产品在品质、功效和外观上的多变，因此，选择什么样的经销产品，更多的考虑应从业务员对产品变化去做调整，能够有效控制成本的产品。本身是工厂最好，否则至少也要有若干工厂愿意配合。单纯被动地去推销现成产品是很难有发展前景的，不断求变才是成功外贸的关键。从这个需求出发，找一家好的配合工厂，比选择一个产品要重要得多。
目前很多民营中小型工厂都希望自己做外贸，因此无论条件成熟与否都纷纷招聘了新人来开辟国外市场。相对来说，工厂的生活条件和工作条件比不上大城市里的外贸公司，但是对新人而言，实在是个好的学习机会。在工厂的时候学习掌握具体的生产工艺和成本核算，就能为独立做外贸打下扎实的基础。有没有下过车间生产线，对于产品品质与价格的掌控能力是完全不同的，这一点在激烈的外贸竞争谈判中常常凸现出来。
外行要学习做外贸，并不困难，毕竟外贸也就是做生意，只不过多了一些手续罢了，关于外贸的教材也很多，本书就是一例，耐心看看，几天工夫就能大致上手操作。而要了解一种产品，则是冰冻三尺非一日寒了，很多专业的知识和技能，非深入一线生产不可得知。
所以说，选择工厂比选择产品更重要的多，也是外贸的成功关键之一，选择什么样的经销产品，应以工厂配合程度而定。
解决了出口权限，选定了经销产品，接下来就是销售渠道的问题了。那么，外贸是如何做的呢？与普通的国内贸易相比，到底有什么不同？
第三步：破解外贸的三个关键秘密
与普通的国内贸易相比，外贸的确是一个截然不同的行业，繁杂的手续和各类专业术语令人望而生畏。然而只要我们从外贸三个最关键的特点入手，即可破解外贸的全部秘密。
设想一下真正的外贸操作中，一个宁波工厂的外贸销售员王先生，与一个英国伦敦商人约翰逊做生意的情形。我们不难想像会遇见的难题：
1．通常买卖双方互不见面。通过电话、传真、邮件等形式商定交易。幸好，电脑与互联网的发达使这一过程变得越来越简单易行。通过网站、电子邮件、QQ或MSN即时聊天软件、数码照片、摄像头等途径，我们可以轻易地交流，展示产品，讨价还价，就像大家坐在会议桌旁一样。
2．交易周期很长。一批货物从宁波运到伦敦，通常采用最合算的方式，即装在集装箱里由远洋货轮从宁波港口运到伦敦港口（假如某一方不是海港的话，还得加上部分铁路或公路运程）。这一过程目前单是海路就需要25天左右，加上备货、卸货和内陆运输的时间，往往在一个月以上。因此，现在磋商的往往是一个月甚至更长时间以后买家才能收到的货物。相应的，卖方收回货款的时间也需要大致时间。事实上，对于一些季节强的家产品或针对强的节日消费类产品通常会提前几个月甚至一年的时间磋商，订立长期的合同。
3．交易成本高。即便是海运，费用依然很高。一个集装箱货物（大约30个立方米或20吨）的海运费，从宁波到伦敦大约需要1万元人民币以上。遥远、偏僻或港口规模较小的地区价格更高。此外，尚需一些用于办理进出口手续的费用，用于结算货款的银行费用，而这些费用常常是固定的，与交易量没有太大关系。这样的方式，对于小额的交易显然是不合算的。为均摊费用，交易量大显然比较合算。这也是国际贸易的一个特点----量大。国际贸易货物多为大宗批发，常常以“集装箱”为交易量单位。
4．中间环节多。货物从宁波直到伦敦，中间会经过多个环节。比如很多商品出口前必须强制检验，由国家进出口商品检验检疫局操作；要向管理进出口的买卖双方海关申报；要通过远洋海运公司运输；要通过银行收取货款；要向税务机关纳税；同样我们国家还特别对外汇进行管制，归属国家外汇管理局通过外汇收支申报的方式统一管理。
外贸既然有双方不见面，交货和收钱的周期长，路途遥远，量大金额高、中间环节多等特点，自然风险也会比较大，一旦出问题损失也大。为此，几百年来国际贸易行业也相应地制定了贸易惯例与协定，包括货物的国际通行质量标准，价格计算，买卖双方责任与权力等，以期最大程度地保障贸易秩序。同时，银行业、国际货运业、保险业等也有非常成熟完善的协同操作。
但是，还存在一个重要的问题----大批量货物的运输和仓储费用不菲。从工厂出运到客户收货，中间牵涉的环节很多，货主不可能从头到尾监督保管。特别是国际贸易中多为层层转手，批次倒卖，如果都是实物交接，不但大大增加了运输和仓库的费用，更加大了货物在装卸途中的损耗。最好办法，就是简化实物转运的过程，让货物只经过工厂----装货码头仓库----卸货码头仓库----客户这四道环节。于是，演化出了最优化、最高效，同时也是外贸最大的关键点：单证交易。
外贸关键秘密之一：单证交易
所谓单证交易，就是用一套单证文件来代表货物。交易以这套单证为对象，谁拿到了这套单证，谁就是货物的主人。这样一来，货物尽量不动，单证则任意买卖转手，由单证的持有者决定何时以及如何最终处理货物。这套单证，通常包括几个核心文件：
1．提单（即提货单Bill of loading，缩写为B/L）
2．发票（Invoice）。与普通发票的概念不同，外贸中的“发票”指的是自己制作的列明该货物名称、数量和价格的一份署名文件。
3．装箱单（Packing List）。自己制作的列明该批货物体积重量及包装情况的一份署名文件。
4．其他说明货物情况的文件，如证明货物品质的检验证书，证明产地的产地证书等。
全套单证中，以提单最为重要，因为它是货物的所有权证明----是具备国际公认的法律效力的物权证明。发票和装箱单可以自己缮制。其他检验证书、产地证书等等则根据货物的特和买家的要求，由相应的国家机构如进出口商品检验检疫局等，或双方认可的组织机构如民间检验公司，货运公司等出具。
从某种意义上来说，外贸操作员经手买卖的不是一堆堆的物品，而是一叠纸片。因此一个外贸业务员完成一笔交易，而自始至终没有见过货物的模样，一点也不奇怪----他只需谨慎处理好那叠纸片即可。我们不难设想，因为贸易多数时候是凭单据而不是实物交易，因此即使货物本身完美无缺，而单证有瑕疵----比如数据上的错误缺少一份相关证明文件等----则很可能导致交易失败。反过来，即使货物有问题，而单证齐全，仍可以初期顺利交易。当然，这带来了一些风险，比如伪造单证进行欺诈。不过欺诈本身在世界各国都是犯罪行为，自有相应的追究措施。
总之，单据在外贸中的作用是决定的。建立起“外贸实际上就是买卖一套单据”的概念，对于理解国际贸易中很多特殊的、专业的操作非常必要。
市场竞争激烈，很多时候，价格成了是否成交的惟一的因素。我们常会看到外贸商以低于国内销售成本的价格出口货物。他们疯了吗？不。即使以低于进价的价位“贱卖”，外贸仍有利润。这就是外贸第二大关键秘密：退税制度。
外贸关键秘密之二：退税制度
退税是外贸中的重要概念，也是目前外贸业务中利润的主要来源。为便于管理，国家假定所有产品均为国内流通与消费，因此普遍征收增值税，税率高达售价的6%~17%不等。正规情况下，国内采购或出口前的价格均为含税价，即已经缴纳了增值税的价格。而产品用于出口的话，这部分税就不应征收了，已经征收的可以按照程序部分或全部退返给出口商。
假如你从国内工厂购进彩电一批，价格为含税价1170元，其中1000元就是净价，170元是已缴增值税。按照国家的规定，彩电类产品的出口退税率为17%，也就是说，彩电出口以后，税务局将退返170元给出口商。这样一来，即使出口商以平本价即1170元出口，仍可得到退税款170元作为利润收入。在这种情况下，如果出口者出于竞争考虑，从170元中拿出一部分来贴补降价，即使以低于进价1170元的价格出售，也还是有利润的。
外贸交易通常货值比较高，相应的退税金也很可观。当然，国家对退税管理也很严格的，与外汇管理紧密结合。出口前需从外汇管理局部门领取《出口退税核销单》，申报出口总金额。核销单还需海关盖章确认货物确实已经出口。在收到国外买家支付的货款以后，凭银行收据，连同核销单到外汇管理局办理核销，再凭增值税发票等到税务局办理退税事宜，领取退税金。
因此，外贸利润的来源，相当程度上来源于国家出口退税制度中的出口退税，这是外贸最显著的特点之一，也与大多数外贸业务员日常操作息息相关。
外贸关键秘密之三：信用证交易
国际贸易中买卖双方相距遥远，背景各异货物筹备交接以及货款的支付周期都很长。因此商业信用就成了一个很大的难题。
作为出口商，担心备齐了大宗货物以后，买家变卦怎么办？货物千里迢迢运到国外，客户不要了怎么办？或者要了不给钱怎么办？自然希望买家能够先支付货款，有了保障然后再备货交货。作为进口商，担心出口商无法按时交货怎么办？货物质量、数量不合格怎么办？自然希望卖家先把货物交付了，核查无误再给钱。
这个矛盾，当然也可以通过买家支付部分预付款或订金的方式协商解决，但毕竟非上上策，一来买家奖金占用比较大，二来真有什么纠纷了，双方无论对错都损失，不利公平。
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呵呵 顶一下
我是在工厂开始做外贸的 箱包行业
确实现在很多中小型民营企业都开始自己做外贸 有产品价格优势 但系列相关配套设施都有待完善
做外贸是一种趋势 毕竟比起外贸公司免去了供应商的环节
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提纲挈领
深入浅出
收益匪浅
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写得真好！内容很概括
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写得真好。
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写得很不错, 支持一下,
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那么老的帖子现在才有人顶吗？
汗
学习了
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学习了
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要点啊。。。写到了重点~~~~~~~~~
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要点啊。。。写到了重点~~~~~~~~~
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学习了 ，，呵呵
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mark
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写的真好。。。。。。。。。。。。。。。。
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我毕业就很幸运的做了英文秘书的工作，当时宿舍里的伙伴是外贸部门，她经常有提成啥的，而且经常可以接近老外来谈订单，心中那个羡慕嫉妒恨啊，因为我是商务英语专业毕业的。于是，我就换了个工作，幸运的找了个外贸助理的职位，悲催的是，那个香港老大觉得我啥都不懂，开个PI也不懂，做个箱单也不懂，我喵了下，不就是一个文档吗，发个底稿给我，我补充进去不就行了吗？总之就是各种不乐意教我吧，没法，大学期间学的太理论了，跟实际生活根本不接轨，因为我这个工作是总经理招我进来的，看我的上司也不愿意带我，于是总经理直接带我，于是我也有了机会开始天天过着十分接地气的生活，比如 一会跑去啤塑车间，一会跑研发部，一会跑车间，一会跑QC，一会跑IQC，总之吧，这个总经理十分耐心，因为他是台湾人，说话很刻薄但是也很实在，还记得，当时他对我说了句：EMILY 如果你这个事情都搞不定 你就连猪都不如 （因为当时总经理让我去研发部问个东西，我自己口气也不行，于是研发大哥直接不搭理我), 我知道总经理不是刻意要骂我的，于是，从那时开始，我开始渐渐意识到，做人比做事更加重要，于是我渐渐的在领悟如何跟同事好好相处，如何借助团队的合力，一起最快完成事情。 后来一个什么事，这个总经理离职了，公司也越拉越不景气了，我也离职了。
好了，我的第三份工作，终于是外贸了，很幸运，当时因为我流利的口语，老板直接让我做了外贸业务员，凭借我自己大学期间的一些经验，自己开始跟客户接触起来，但是悲催的是，老板啥都不懂，啥都靠自己摸索。不夸张的说吧，我迷茫了很久，连个样品单都整不出，有次偶然的机会让我接触到了涯马外贸培训，因为市场上，培训机构太多了，我也很怕遇到太理论派的。预约了一个试听，感觉还行，好吧，干脆报名学学试试看，学到如何攻样品单的环节，老师说，比如我们淘宝，我们肯定关心有没有库存，什么时候能发货 等等，我们作为外贸，本应该主动交出这些细节给客户，加快样品单进程，老师教我们： all are available in stock, i should be able to send you very soon, anyway, will ship you as soon as we get any notice from our bank, 我边学边做，我渐渐发现，有些英文看似简单，原来有这么神奇的功效，我挺多客户都被我“骗”成功了，也谈不上骗吧，主要是 有些么库存，我也说了那句，结果延误个两天吧，老师说，那就告诉客户: in order to make sure best quality, i hope you can give me two more days for more testing, hope you with a good understanding，哟，客户还真的很少说NO的，一般都收获到了TKS。 这里还讲了很多很多拉，我老师是十几年的外贸高手，付款的时候吧，以前因为我公司的英文名太长太长了，结果导致直接客户可能没法输入那么长或者客户丢三那四少写了字母，记得有个星期阿 5个收款有4个没法入账，我说我的老师怎么就没这些错误呢，原来老师在PI里面 就红色文字特别标记了，说，please make sure benefiaciray name should be 100% exactly same as my mentioned in bank account information, or else, it will costed you around USD50 fee to send a telegraph for revisement to our bank, 原来，外贸就是有很多很多小技巧，有经验的就可以提前规避掉很多小错误，现在也理解了为何一开始我自己一个人摸索的时候总是难出单，原来是自己啊，各方面都让客户看出了不专业，于是直接么有太多可信度吧，对我都不感兴趣 怎么可能对我推的产品放心呢。 而且啊，我也自从上了这个培训班之后，老师讲解，不用的市场 不同的客户，推出去的产品稍微可能有点不太一样，于是，我推产品也跟着有针对性多了，真的心中有种感恩吧，怎么自己会那么幸运呢，感恩我涯马外贸培训的老师，也是学习了后，自己也有方向感多了，订单多了，老师也开心，慢慢的 ，我也被老板提为了经理。 努力中，AZAZAFIGHTING, 大家一起努力吧！！！
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