加拿大外贸
给买家报价后追加了一封邮件问有收到报价表吗,买家只是很简单的回复了一句“received it, thanks”没其他了,他也不问其他问题类似于价格,交期什么的,每次最烦的就是这种情况。怎么去辨别其真实性,问些什么问题可以套出?有问计划采购数量,价格术语等等,他都有回复,感觉问不出深层次的来套出其信息
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我这边也是,客户说跟领导申请,正在考虑,这样的时不时跟进一下就行了,不用太上心,当然这只是我们做认证的这一块的意见。。。。。
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在和客户做沟通,了解他们的需求之前,直接把报价表给客户,那客户就会说收到了,会考虑。然后客户就会把他在市场上收集到的包括你们的报价表都放在一起做个比较,然后客户他自己会选出他认为最合适的产品,那你就很难影响到客户的最终决策了。他在差不多做出决策之后,如果你们的产品不是最有竞争力的,很可能他就会pass你们,这时候你再想和他进行详细的沟通,客户就会比较抗拒,很有可能就像lz说的那样,套不出什么话。
就像我们买手机或者其他产品一样,我们都会在网上或者其他地方把信息全部放在一起比,这时候你再去商场,那销售员对你的影响就很小了,因为你的脑子里已经差不多做出决定了。
这是我的一些经验,lz可以参考一下。
[ 本帖最后由 RobbinM 于 2016-9-22 10:43 编辑 ]
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