加拿大外贸
这个客户是发开发信来的，爱尔兰的，发了好几封，直到新产品推荐才有了回复，直接想要免费样品，我们的产品样品很贵，400刀左右再加上海运费，接近600刀，况且还是新研发的。这个行业相互之间是很保守的。公司曾经说过要是确定对方是个大客户，就发两个免费样品，但是那也只是说说而已，从来没有这个先例。再说了谁能保证发了样品对方就能下单。跟对方两回了三封邮件，对方说需要检测和做证书，这些样品都由他们公司负责，样品我们负责。其实我以前很几个客户直接要ce，我们都没有。这个说他们自己检测，也没说是什么证书。
对方的公司看起来也确实不小，但是具体多大也不清楚，大家说说怎么能查证对方公司到底有多大？我是新手，还没有客户，所以侧面打听是不可能的。而且这个行业很保守，客户希望一个市场就一两个客户，直接打听有可能惹恼对方。
还有样品的方面怎么办？要是便宜我自己就买了。可是估计我想买公司也不卖。新产品啊！！！
至于我们出样品对方出海云这个我还没问客户。因为公司这边肯定不出海运费。而我不能在没有确定样品免费的情况下问对方愿不愿意出海运费。
求支招
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打错了。检测和证书这些费用他们出，样品我们出。
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这么贵免费的样品？不可能，那公司还不亏死了，做业务也不能一厢情愿啊
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样品还是要收费的吧，你再好好谈，如果对方是大公司，应该不会在乎。
主要是要从两方利益去谈
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说了可以在以后的订单里面扣除样品费用。对方不同意。这样我也没办法了，再回封邮件试试吧，不然的话宁愿黄了 也不能寄样品
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免费样品也看样品费用多少的，你这几百刀的样品，诚心做你生意的不会连样品费都不付的，连样品费都不付的客户也没必要花太多心思在他身上。
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楼主建议还是让客户承担费用，如果客户愿意承担费用，那证明这个客户是有价值，不然就算你寄过去了，也没有用。
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是啊,一个不愿意不想承担样品费用的客户,至少在合作的诚意上已经欠了一部分了,
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对于单价不低的产品，样品费还是要收的，可以告诉客人，下单后返还样品费，生意嘛，需要双方的诚意。大环境下骗样品的也不在少数，请注意。
[ 本帖最后由 L追风 于 2015-8-2 08:48 编辑 ]
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额，有点贵啊，客户有诚意会付样品费的
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其实 我觉得吧 客户意向不大。像这种客户估计就是属于忽悠了。样品，运费都不给。毕竟这个样品费还是挺贵的。如果他确实想要，就不会不给钱了
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样品费这么贵，肯定要收啊，有时候你也要为公司考虑下，阿猫阿狗都给免费样品，那你们公司岂不是亏死。
老不肯出样品费的客户，也不是什么有诚意的客户。
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我有遇到过这个情况，我说如果你们真心想跟我们公司合作，那sample fee is a piece of cake. 谁知那人拽的要死的回了我：There are many suppliers in the market, we don’t need and never give a piece of cake like this.
All the suppliers offers their sample for free to get an opportunity to work with us.
If you insistent to pay for samples, we can’t go further.
我表示我已醉的一塌糊涂
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我也觉得 不能一厢情愿，反正站在公司的利益角度来分析，一个两个免费拿样不算什么，个个都来免费拿样，那公司就直接关门好了
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要目录，要免费样品的，一般都没有什么希望。客户只有在付了样品费后，才会珍惜，才会为了不损失样品费而下订单，你换位思考一下对不对。
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