加拿大进出口外贸英国,韩国客户问我要产品电路图爆炸图我拒绝是否合理



加拿大外贸

英国韩国客户说他们国家规定要我提供产品电路图,爆炸图。虽然我们产品申请专利,但是很多仿冒我们产品的盗版厂家。韩国英国客户却一口咬定需要我提供电路图,爆炸图。我觉得已经涉及我们技术机密,拒绝应该是合理的。请问有没有外贸员们遇见类似的问题,我们产品CE,FCC,ROHS等认证都是齐的,为何需要这些核心技术东西,他们不是只负责卖就好了吗?下面为邮件内容:
Thanks for getting back to me

Its going to be impossible for my team to proceed without being able to gather any data from the nozzle.

How are we supposed to drive and regulate the temperature without knowing the specification of the sensor itself?

Please speak to you manager and explain the situation. Without this information we cannot proceed.

Hope to hear from you soonn,

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有些是一定要的,

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主要是客户没下订单也没有买样品,却说只买我们配件,我怀疑他是要拿我们技术跟零件过去盗版

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请问啥是爆炸图,你们是卖炸弹的吗

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在日常生活中购买的各种各样的日常生活用品的使用说明书中都有装配示意图,它是图解说明各构件的。可以说这个具有立体感的分解说明图就是个最为简单的爆炸图。具体点说应是轴测装配示意图。同时国家标准也作了相应规定,要求工业产品的使用说明书中的产品结构优先采用立体图示。 可以说爆炸图就是立体装配图。

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主要是客户没下订单也没有买样品,却说只买我们配件而且是核心部件,我怀疑他是要拿我们技术跟零件过去盗版

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承教了,谢谢

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这个可以进行资信调查,看是不是潜在的客户了。自己把握了。但是国内进口的话,有些做3C认证,确实是要爆炸图的

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按你说的,"他们不是只负责卖就好了吗"

请问,客人啥都不知道,他们怎么卖?人说王婆卖瓜自卖自夸,总也得知道西瓜熟不熟甜不甜吧?如果你们那东西技术过于保密,不能让其他人知道,那建议你们自己去开拓渠道,不要通过中间的渠道商,不然渠道商不知道细节,是不可能卖出去东西的。像我们卖东西给客人,必须要提供相当详细的specification,submittal,drawing,exploded drawing这些基本的东西,这些都提供不了,还是别卖了。

至于你说仿冒的问题,客人想仿冒,买个样品就可以了,你认为你们的东西别人仿不出来吗?既然你有专利,大可挨家挨户告过去。我们有一家牛逼的工厂说的话最牛逼,他说"我们这东西没啥技术含量,你即使从我这里学不到也可以从别人地方学到,所以你想看啥看啥,只要你有钱,你就能做到和我一样大",这才是真正的实力。
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