加拿大外贸
做了老客户一批型材的订单,原材料全部备齐了,试做了5件,送到客户国内的办事处进行检验,有一个尺寸因为工艺问题,局部点有超差,其余尺寸均符合要求,我们的品质/技术/销售均在现场。
关于不良的一个尺寸,办事处说要和总部确认下再答复我们。
第二天,我们收到客户的邮件回复,说我们产品尺寸100%不符合图纸要求,并声称终止合作。
目前,我们向客户解释并索要客户的检查报告,均为答复。
请问我们现在如何向客户解释,并把订单继续下去?
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这个问题问我们貌似没用啊,要找客户的负责人了解情况,像这种老客户终止合作的事情,一般不简单,需要你们公司公关
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来大神拆弹
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帮顶
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如果是老客户,你们应该很好沟通才对啊!现在只能积极沟通,并查看你们的订单合同上,怎么解决纠纷问题的,你们当初事先准备原材料,应该也会考虑这一点吧
加拿大电商露天电影首发——葡中双语字幕《中央车站》 http://bbs.shanghai.com/thread-1714999-1-1.html screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoo 加拿大电商做区块链为什么都注册新加坡基金会 目前做区块链项目的客户都会通过注册基金会来作为项目的主体,为什么都在新加坡注册基金会,首先性价比高,而且新加坡市场也比较成熟,项目
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