加拿大进出口外贸又遇到了奇葩事情



加拿大外贸

不得不说我人品也挺无敌的。。。。。。。从2016 年情人节过完就正式走进了外贸的领域,完全的门外汉,开始一点点的学习外贸,走了三个月发现真是没有一个月没有不出事情的。。。。。。。虽然事情都不大,但是还是想写出来大家看看是否也遇到过这样的情况。
    这事得从四月下旬说起,在四月23日我们收到了客户的订单,客户来问这个订单安排生产了吗?我看了一下订单居然是三月底的。我就扒拉了一下我的邮件,收件箱确实在三月份未收到过这个订单,这时候我就突然意识到,客户的负责发订单的人又反了以前的一个错误,将这个订单发到了我们以前不用的邮箱中了(PS:因为以前出现过这个情况在2月中下旬的时候,呢时候只是耽误了一个星期,所以并没有影响生产,所以在当时我们特意发的邮件跟客户解释,我们早已经更换邮箱,原来的邮箱已经不在使用,请其删除。没想到啊!她居然还发原来的,后来想想,这个负责人都50多岁了,难免会忘)。跟客户解释后,客户也认可,只是要求赶紧生产他们急于使用。后面陆续又跟了两个订单,我们就一起安排生产了。在5月18日的时候货就好了,因为订舱都是确定货的完工时间后就会提前订舱,所以在13日我就开始准备BOOKING,并且发邮件通知客户我要订舱出货了,期间客户只是疑问货为什么这么少才3个方,我这边邮件也解释过了,是因为他这个货是两个地方生产,分别发运,无法放在一起生产。后来客户也没有在说别的,只是在17号的时候问了下,五月初的订单什么时候能好,我18日给其会邮件说6月10日才能好!然后又没有下文了。到了20日下午四点半,客户居然给我发邮件说,3个方的货我不发了,请放到6月10日一起发。。。。。。。。。。。。宝宝我瞬间蒙圈了。。。。。。。。这是搞什么鬼,23号开船了,20号让我不发了。。。。。。。。我们订的拼箱啊,都过了海关了啊,这让我如何给你不发。。。。。。。。。。。发邮件解释已经无法改期,客户居然说因为我无法改期,所以到了他们那边出的任何费用他们都不会缴纳,请我们自行吸收。。。。。。。。。。。。
    吓死宝宝了!脑子中瞬间出来三个字“为什么”你没有提前说,居然还要我承担你的错误,心里的瞬间是感觉不平衡的!跟经理说了一下情况,经理又跟客户的领导联系了一下解释了一下,但是对方说我们的价格是有优势的,但是如果在加上拼箱的费用,我们的价格优势就没有了!但是这个也不是我们造成的!关键还不能直接说是你们的错我们不承担!唉,宝宝心里苦啊!到这里只是想吐槽一下不平衡的心情,下面问大家几个问题,请各位大神们指教下!谢谢!

1、大家发货的时候,都是根据合同来,还是先询问客户什么时候发货,等到有明确答复在发?
2、出现这样的情况,只是我们单独的小单已经报关,但是整个这个拼箱的大单没有报关,我们还能开箱掏出货来的话,一般会产生什么样的费用?工厂的运费跟掏箱费肯定是有的,其余的是什么费用?
3、我们现在已经发货了,目的港是新加坡,到了新加坡如果客户不想付费用的,我们如果给他承担,那么会有哪些费用?大约是多少RMB?货物是3个方。(货代这边是指定货代,前期跟货代沟通过,因为他不清楚目的港的具体的费用,需要先查,所以并没有让他马上查,因为还不清楚最后客户是否可以自己承担,而且指定货代,也不想跟他说的太多,所以麻烦论坛里的货代大神,帮忙给指教下,谢谢!)

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是够奇葩的了,看来他们自己混乱了

1.根据合同交期来,当然也要跟客户协商,一般要有明确时间

2.可不可以赶紧问客户什么时候要,然后申请改船期,这样除了掏箱费和场站的堆存费,只要一个改单费就行,下次船期也不用单独报关了。

3.这个不知道了,一般是堆存费吧

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就是相当于多发了一次货,多出了一次本地费用跟目的港费用,文件费,报关费之类的,估计加起来1000多应该有,指定货代收费稍微高一些

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他们想跟6月10号那批一起发货,肯定是需要重新报关的,还需要工厂把货全提回去,要不然放了场站费用也不少

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现在只能是花钱买教训了

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您这边是从哪里出货呢
如果是从长沙,岳阳,武汉,黄石,荆州,宜昌,九江,南昌,芜湖,重庆,南京,上海出运可以联系我哦

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不好意思哦,我这边是从天津出货

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没有条理

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悠悠草  事多正是门外汉学习的时候啦 加油

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是啊,每次出事都是学习

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想到什么说什么了、、、、、

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楼主,我能和你做个朋友吗?我也是一个新人,三个月不到。互相交流一下可以吗?

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可以啊!我QQ是3080927283

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慢慢在学习中进步。

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谢谢,每次都是珍贵的经验
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