加拿大进出口外贸问: 竞争对手打电话过来问我们是不是抢他们客户,我要不要投诉给客户呢?



加拿大外贸

个人意见,我不知道我这样对不对?希望大家指正一下,小弟谢过.

答:要投诉。像这种素质会打电话来的竞争对手你不投诉他也肯定会在客户面前唧唧歪歪说你的不是,你闷不作声多少会影响以后的合作。提前公关一下,装作受害者和不责备客户的角度去跟客户沟通既能让客户知道不管你之前的供应商怎么样,我们也完全可以提供你需要的任何东西,又可以让客户知道竞争者是个小肚鸡肠的人。虽然可能是客户自己说漏了嘴没人知道。但是你积极服务客户的态度肯定会让客户有印象总比闷着不说让对方在背后使坏把客户抢回去好。(个人见解,欢饮讨论)

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这样小肚鸡肠的竞争对手, 直接就不鸟他。 奇葩的事和人天天有,一笑而过;
我觉得也可以跟客户说下, 问下客户是不是跟这供应商有合作, 说他竟然打电话过来骂你。哈哈, 先把他形象搞臭。
不过其实你不用搞, 这样的人做生意也做不长, 不单是小肚鸡肠, 还有点脑进水; 供应商这么多竞争激烈是必然的,首要的应该是搞好自己的服务,而不是电话去骂竞争对手。。

[ 本帖最后由 CIS1255 于 2016-4-2 12:36 编辑 ]

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不用了,这个也没有什么证据!

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客户是自己辛辛苦苦找来的,不必理会,把自己的做好就行

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走自己的路 让别人说去吧
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