加拿大外贸
有个突尼斯的客户，真让人头疼，货到港已经七八个月了，刚开始说货质量不好，不给我们余款。后来说只要把定金给他们打回去，他就办理退运手续，帮我们退运，现在都这么长时间了，客户一直不向船公司提交退运所需的资料。怎么办啊。怎么办？？评论
问题很严重，不好办。
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问题真的很严重奥，退货很麻烦的，你的这个订单大不大啊？我们公司就有一次退货返修的单子，是个小单子，钱花了不少，时间上也折腾了大半年。我们老板后来都说早知道这样当初直接货送给他好了。如果不是什么非解决不了的问题就给客户一点适当的赔偿好了。还有个小小疑问，货还没被提走，那你客户怎么知道质量不好的呀，还有7个月哎，什么概念啊，如果要算滞期费，估计你的货应该会被当成没人收货被当地海关没收了吧。
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这个客人有点骗的味道。
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客户是故意整我们的，因为我们拖了一年才给他发的货。货到了客户就说质量不好，说是海关的人让他把集装箱打开看了货了
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7个月不会被海关拍卖吗?
LZ查下柜子是不是还在码头呢
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拖了一年才发货啊，你们也够牛的
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双方都杠上了，
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真牛 一个是拖一年才发货 一个是拖半年也不提货 不过估计你客户是骗你的 怎么会有超过半年还不被处理掉的货呢？
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货柜还是在那里，我们每隔一个月就会收到中远船公司的账单。现在费用已经4w了。我打电话给大使馆，大使馆貌似也没有作用。退不退不回来。打电话那边不是不接就是应付我，我是真的没办法了
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后面怎么处理的
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7个月了，还不退，到时候柜租堆存的费用，够呛啊。
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是FOB么？运费和滞柜费什么的处理费用太高了，如果余款不是太多宁愿让利给他算了吧，再谈谈吧
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我擦， 你这个惨了， 客户不提货你就一直不理。。。到时客户不要货； 一堆的费用比货值还高多了、、、还是得你来付
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看看能不能在当地找个另外的客人，转卖掉
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