加拿大外贸
先简单的说下背景吧 本人去年毕业，英语还可以，毕业后今年5月份做了半年的货代，都是直接打电话开发澳洲的直客，现在跳槽到目前的公司马上三周了。在入职后的第二周，客户是在阿里的询盘，加勒比海国家的客户，要求30K Tablet PCs ，对产品的要求非常严格。已经周旋一段时间了，具体内容请看下面：
客户：I would like to know if you custom design tablet PC’s if specs are supplied. I would also like to know if you put on brand name of buyers/vendors. I am looking initially for 30000 units but it will increase if product performs well. If you are able to design and build prototype how soon would you be able to ship a prototype?
这个客户的询盘是经理分配给我的第二个询盘，第一个是直接要产品目录和报价的，所以根据长期在论坛学习的经验判断这个客户的质量不怎么样，然后我的处 女次就被强行霸占了，对于这个各户的询盘，看起来还是不错的，所以比较欣喜的做出了一下回复：
Dear XXX
So pleased to get your inquiry!
As your mentioned, pls kindly find the information shows below:
a. Custom Design & Brand Name
Of course we can design tablet PC with customer's brand name. （抱歉隐藏了） is a professional tablet PC maufacturer, with about 50 of engineers and more than 500 of factory-hands. Our products, include Single core, Dual-core and Quad-core with Rockship CPU at different inchs, have provided to AMERICA, Europe, Asia and Middle East for several years.
b.Prototype and Shipping time
We have supplied several big tablet PC distributors and Educational Services, like xxxx. After receive the production order, 15 days is the normal production time and about 5 days for air freight to you.
Follows are some of our hot sales products. Pls as a reference:
1...
2...
3...
Should you have any questions, pls do not hesitate to contact me. FREE SAMPLES will be sent for your evaluation!
我的回复主要是针对客户的问题，在给客户肯定的回答后，也顺便简单的介绍了下自己的公司，然对方知道公司的大概情况。然后我也去查了对方公司的网址，产品主要是提供给教育机构的吧，所以也列举了一些相关公司客户的案例增加说服力，还特意标注了下。回复邮件的内容和方式上面，希望给位前辈高手多提建议，感激不尽！！
未完待续
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不清楚贵司的产品是什么，直觉觉得ALI上面的客户都是比价多。所以与其说太多，不如给一个价钱，看客户的反应再判断
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因为客人第一次询盘时就说18号他们会bid，所以准备今天晚上加班，等到他们上班了打个电话过去，因为昨天发的邮件被邮箱拒收了，原因是邮箱满了。虽然中间来回邮件有一段时间了，但是大家觉得会不会不太好呢？各位高手说说自己的想法，给点意见呀！谢谢了.
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恩 上面说了哦 公司是做平板电脑的呢，因为客人第一次询价的时候没有提到需要Custom Design， 所以我就只是推荐了几款公司的产品 给他做参考呢，后面的有见里面，他发给我了具体的各种要求，稍后我会发上来的。
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如果是做电脑这些产品的话，我相信客人对购买的要求不仅仅在价钱而已。换言之，他的考虑范围越宽广，你们的焦点就越多，这样反而更有利你们将优势建立。
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恩 很有道理，他的要求是挺多的，目前我们的产品都没办法满足所有要求，只有一款新开发的机器能满足，但是要等到9月份。他要求要带手写功能的，而现在深圳这边很少有公司的产品能带这个，所以算是我们的优势吧。只是怕客户等不到9月份呀。只能尽力的和他周旋了，慢慢的试探口风。
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额新客户不好顶啊，启齿问题越多，机会就越大，加油吧
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