加拿大外贸
2009年12月底在国内发了2条 MARUBA的柜到巴西，途经韩国釜山港换船，但是3月份货到目的港巴西，客户发来图片：两个货柜都在侧面靠底部位置破了一个大口，约有篮球大小，货物有一半浸水，客户要求全部全赔，请各位帮忙：
1） 2010年的1.2月份有没有听到这些船公司或者港口的破坏事件？
2）如何解决才能减少损失？
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是FOB还是CIF，找船公司索赔哎~~
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同意楼上
首先确认你是什么付款方式
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这个 真是 飞来横祸 怎么运的这是？
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如果是FOB就好说.让他去找船公司就好.
我以前也有个柜进水.货都湿了.就是让他去找船公司.反正货代是他找的.FOB后不管我们的事.
码头提还柜都没有烂柜的问题. 还好我产品不怕水.最后出于友好.在下个货柜里送了他700个外箱.让他重新包.
[ 本帖最后由 forevertrade 于 2010-3-15 16:46 编辑 ]
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做保险了么？是什么付款方式啊？
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C & F， 没买保险，最无奈是装柜的照片全部没有留底，无法证明装货前的货柜是好的。
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还是找船公司理陪吧
没投保的话，有点麻烦
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先找船公司吧，不过你没买保险很难了
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找保险公司啊。。。。。
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不要你陪柜子就不谢天谢地裸~~
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我原来遇到过这样的事情，不过客人是日本的，但是我很幸运，客人并没有要求我们索赔，因为做的FOB,客人找船公司和保险公司索赔的，我建议你还是找船公司，死盯着他们，让他们解决，还有就是最好能够证明你装柜的时候，集装箱是好的，这样你就可以找船公司赔！
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为什么不买保险，为什么不留底。
跟客户好好协商一下吧。
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下次记的买保险哦，要是FOB就免拉，我们也有这样的经历，还好买了保险，要不然，裤子都没有的穿拉
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C&F就是没有保险，对于谁来赔问题，分析如下：
首先，承运人在运输途中造成货柜损坏，进水，从而导致货损，承运人承担赔偿责任是必然的了。无论是出口方去索赔还是进口方去索赔，承运人都应该赔偿。
其次，C&F条款和CIF相比，除了没有保险之外，其他都是一致的。因此货物的风险仍然是在起运港越过船舷时转移到收货人（即买方）。客户向你们要求全赔，是没有一点道理的，你们公司已经完成了交货任务，客户应该付款。如果说索赔，也是客户向承运人索赔，你们公司给予必要的协助。
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