加拿大外贸
没接过，不知道。就是客人过来，我带他看厂，吃饭，聊天，三陪。所需信息包括，见面说什么，聊天说什么，吃饭说什么，介绍说什么，等等。
[ 本帖最后由 mazy 于 2011-3-31 11:10 编辑 ]
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产品柴油机，所在地，常州。
具体信息，来的是个男人，大约40-60岁，形态极其此处略去一万字。
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公司的样本呀，如果有需要的话我们还做了次PPT的介绍的，其实参观工厂的时候根本无法预知客户有什么问题的，兵来将挡水来土掩吧。。。最主要的还是对产品呀车间呀啥的有个了解的。。。
这只是我的个人看法呢。。。我们几个客户来基本上都是这样的。。。
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见面时，适合的话：
Welcome to our factory. 欢迎到我们工厂来。
You''ll know our products better after this visit. 参观后您会对我们的产品有更深的了解。
I''ve come to make sure that your stay in Changzhou is a pleasant one. 我特地为你们安排使你们在常州的逗留愉快。
We''ve arranged our schedule without any trouble. 我们已经很顺利地把活动日程安排好了。
We really wish you''ll have a pleasant stay here. 我们真诚地希望你们在这里过得愉快。
遇到不懂的时候，可以说：It would help if you could try to speak a little slower.请你尽量放慢说话速度。
资料：
接待访问英语：http://bbs.shanghai.com/viewt ... id=12749#pid9958822
与客户沟通必备－－－生活口语900句
http://bbs.shanghai.com/viewt ... id=12749#pid5969689
外贸商务人员经典实用口语200句
http://bbs.shanghai.com/viewt ... d=12749#pid12044445
聊天中可能会用到的过渡句：http://bbs.shanghai.com/viewt ... id=12749#pid6013745
商务英语口语句典 Chapter1商务接待 4陪外宾购物：http://www.ebigear.com/resdown-1882-7777700109062.html
接待国外客户常用英语小结：http://edu.wuliu800.com/2009/0417/15798.html
53句外宾接待必备语句 ：http://wenku.baidu.com/view/f7a05109763231126edb116a.html
外事接待英语 接待外宾： http://www.hxen.com/englishliste ... 09-08-18/87247.html
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接待外宾常用英语55句
http://blog.sina.com.cn/s/blog_6503d15d0100iduo.html
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第一次接待客户该说啥 http://bbs.shanghai.com/thread-1422560-1-4.html
参观工厂 ：http://bbs.shanghai.com/thread-846588-1-1.html
在机场接待外宾 在宾馆办理手续 活动安排 祝酒词。
http://bbs.shanghai.com/thread-265675-1-1.html
接待小技巧：http://bbs.shanghai.com/thread-2769478-1-1.html
第一次接待国外客户感想分享：http://bbs.shanghai.com/thread-573515-1-1.html
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外贸人接待客户的原则
http://bbs.shanghai.com/thread-1389127-1-1.html
一次接待老外的经历全记录（转）
http://bbs.shanghai.com/thread-790718-1-1.html
老外爱吃的中国菜英文译发。外宾接待必备哦
http://bbs.shanghai.com/thread-2597309-1-1.html
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挎个公文包：放名片，产品目录册，纸张（最好有公司抬头的），签字笔（2种颜色），U盘（存储有所有必须的资料，因为有的客户会带有Ipad或laptop可以随时给他电子文档查看，并介绍），计算器（随时精确报价）
一般接待看厂，外商都是以谈生意为主，所以只要做足产品方面的知识就可以了
至于酒桌文化，这个跟普通饭局没什么区别，落座的时候帮客人拉下椅子，询问是否需要开灯，拉窗帘，开空调等小细节。
点菜询问客户有无food taboos，喝不喝酒（不要小看酒。。。很多单子本来在两可之间，但是一旦客户喝点酒来了感觉什么都ok），上菜后简单介绍下各个菜（点菜的时候就可以想怎么介绍了），注意不要给客户夹菜啊，要夹也用干净筷子（偶有一次接待客户带着司机，那屌司机喧宾夺主用自己油乎乎的筷子给客户夹菜，可想而知客户当时表情很尴尬，吃也不是不吃也不是，客户回国后还跟我说因为那顿饭他生病了，擦）
吃晚饭呢询问下客户是否直接回宾馆。如果回宾馆，记得留名片给前台接待员，客户有问题他们不懂时可以直接跟你联系（有一次我的客户在宾馆呆一下没喝水，跟接待说，又语言不通）。
送客户走记得酝酿说辞，一般说些客套话，欢迎下次再来啊什么的，记得keep in touch，等客户回国后紧跟着一封邮件或者电话询问状况。
擦，，，我打了好多字啊。。
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小麦，不是你吧？！
我不相信你没有接待过客人。。。。。。。
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麦子在广告！
偶收了
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谢谢你们，很实用哟~
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,mazy好人啊，可惜我有主了，不然定以身相许啊
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麦姐开贴总是这么有创意。
学习了。
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广大人民感谢麦子。。。
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大哥收下小弟膝盖
加拿大电商刚从事这行半年，对电子行业不了解，自己整理了些，算是学习，供大家分享，也请大家补充。我毕竟是个文科生，对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光 加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户，今天收到了他回信，如下： Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards .........................................
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