加拿大外贸
本人菜鸟，本周应邀去HK见一个德国老外，充当秘书的角色，该注意什么呢？评论
你指的是哪方面？
外贸还是接待 \交流？
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你只要把良好的精神风貌展现出来就好了,淡然,不紧张,张弛有度,自信些
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以前曾经为德国人合作过，德国人做事情比较严谨，要求严格，对方交代你做的事情最好不要有遗漏，你忘了，可他记得。很有时间观念，最好别迟到。有一次我们司机迟到5分钟，客人还发火了！不过这跟个性有关，有些也不会那么严格，所以放松点，该怎么做怎么做！我知道的德国人都挺会喝酒的，但是不喜欢干杯！很爱泡吧，晚上十一、二点泡到凌晨三、四点！还有德国人不像美国那般随意，接待美国人会比较放松，他们很会自娱自乐，但是德国人在对于一个刚见面的人不会很热情，感觉还是挺内敛的！希望你一切顺利！
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大家都说德国人严谨，还听说德国人很gentleman，所以多夸他总不会错。适当了解下德国的文化，名人，风俗习惯，聊天的时候有话可说。具体的去百度上搜索一下就可以了。
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七色，你好。
是这样的，是一个亲戚让我充当他的秘书，但我不做外贸已好多年，英语真的已经退化了，甚至连寒暄都不太会了。
客人是做礼品的，从我亲戚那采购汽车钥匙扣等礼品，然后我弟弟说前期已走过2.3个柜子了，本次会见一方面是沟通下感情，二方面有新的产品要推荐给他。
总之，我现在只想。。。 有没有相关的开场白啥的让我学习学习呀，速成点的。
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能不说话吗/我英语已经到了张不了口的地步啦。
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谢谢。
我现在最担心的是英语啊英语，我狠差呀。 有推荐的学习学习嘛
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本周哦
时间也太有限了。。
你看看 http://bbs.shanghai.com/forum-17-1.html版块吧。
另外 你还有那么棒的师傅，还有各种兄弟姐妹，让她们给你补补。。
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你不说话那你去干嘛呢？别忘了你是代表百万福友的就行了。
[ 本帖最后由 Namiko-zs 于 2012-4-25 08:23 编辑 ]
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谢谢，这两天准备泡了。
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楼主：你好！
根据我们电话上的交谈及你短信给我的背景资料，现特为你香港之行提出如下建议，供你参考：
首先，你要消除心里的担忧。你的专业知识？足够用了；经验？很丰富；英文？没啥问题！虽说有几年没做外贸了，但毕竟是“瘦死的骆驼比马大”。一旦你“Hi，my name is FLOWER, nice to meet you!"出口后，接下来的对话就是顺理成章了。你只需稍做准备，即可顺利完成此项任务。
1. 明确你作秘书角色的具体职责。与你那亲戚沟通，了解具体希望你做些啥？任务明确，主次分明。这样你在会见中就可保持得体的言谈举止。
2. 了解双方公司的背景和主要产品，特别是会见中涉及到的产品。公司名称、有关产品、相关人员等的英文发音事先背熟，这样在会见中你一听到某单词，就知道他们在说啥了，而你也能准确表达你的意思，不至于临时为某些单词的发音而烦恼。
3. 别太在意德国人啥的，持你平常接待客户的心态就好了。说到严谨，咱中国人也应该严谨，对吧？
4. 大部分时间着质量较好的休闲装，准备一套职业服以配合对方的西服领带，裙子长过膝盖，如要化妆的话，着淡妆。如要喷香水的话，用质优味淡的品牌。原则是保持低调，不要太炫耀或太性感。
5. 最好会见前一天到香港，和你亲戚再多商量会见的细节。切记你是秘书身份，会见中不要去抢风头，该你发言的时候你才发言。如果你亲戚的英文不好，那你大部分的时间是起翻译的作用。
6. 会见时，你亲戚和他们打招呼后就会介绍你，你亲戚如没有介绍你的名字，你就要自报家门（如上所述），如已介绍了你的名字，那你和他们握手时，简单的：“Hi, nice to meet you!"即可。现在已经很少用“How do you do?"这样的问候了。谈正事前互相的问候是必要的，如：How was your trip? 表示你很有人情味的，不仅仅是只关心订单。其他的如：How do you like HongKong? How do you like Chinese food? 等都是常用于找话题的句子。有一句话是你正式发言开始时要说的：We would like to take this opportunity to thank you for supporting us during the last X years. 要把具体的年头说出来，这句感谢的话是让客户的心理准备好接受你下一步的推销。说出具体的年头是让客户知道他们所做的一切你们都记在心上，并怀着感恩和愉快的心情接待他们。接下来你可按计划介绍公司、产品等。因为是老客户了，不需要太详细介绍，主要介绍公司的新发展和新产品。准备一些文字资料可以给客户带回去仔细看，也省去你不少的口舌。发言完毕不要忘记说些感谢的话，简单的thank you! thank you very much!就可以了。 一是让客户知道你的话说完了，另外表示你很有礼貌。
总之，这种会见对你来说简直就是“小菜一碟”，不需要那么紧张。这是你给咱们百万福友露脸的好机会呀！我目前能想到的建议就只有这些了。如果我再想到其他的，会及时告诉你。我在站内短信中留了我国内的手机号和QQ号，你需要的时候可以发手机短信或QQ留言（我国内的手机在这里拨打和接受电话很贵，但短信接收是免费的。QQ我一般都挂在上面）。最后，祝你香港之行旅途平安！一切顺利！
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哇塞，谢谢你的鼓励哇！！
加拿大电商刚从事这行半年，对电子行业不了解，自己整理了些，算是学习，供大家分享，也请大家补充。我毕竟是个文科生，对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光 加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户，今天收到了他回信，如下： Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards .........................................
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