加拿大外贸
我有个客户让我发产品的说明书，我发了以后收到客户的回复：We have received two manuals, thanks very much.
But these are maintenence manuals rather than repair manuals. Can you please provide us drawings and repair part list？
他说已经收到我发的产品说明书了，可是好像不对，他要的是repair manuals, 跪求高手帮我看看，客户是要带图和配件的说明书吗？
（我之前发给客户的是文字的说明书，没有图片和配件的）
[ 本帖最后由 yxylongyou 于 2011-1-19 09:20 编辑 ]
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个人理解 他希望的是得到一个详细的维修指导
比如各部件一旦破损失效， 可以指导他如何维修。就像诺基亚手机的说明书，如果出现什么功能失效，上面有列有详细的可能导致失效的原因，并告知客户如何解决。
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谢谢你哦，我有点明白了
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service manual
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也许你说明书内容里面没有维修相关的内容吧
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那Can you please provide us drawings and repair part list？
又是什么意思啊？
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详细一点的东东 最好是带图解的 以及有目录的 完整的维修手册
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维修手册 ！！
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maintenance manual 保养手册
repair manual 是维修手册
侧重点完全不同
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