加拿大外贸
没有了ELECTRONIC FAIR, 没有了FRIEND INTRODUCE, 没有了PAY WEBSITE, 也没有OLD CUSTOMER 给你TRACKING. 外贸业务做起来比登天还难, 其实也不,网络大千世界,无奇不有, 其免费的网络资源更是让你目不暇接, 数也数不来. 可以说是什么都有,商业信息,客户资料在网络上也是比比皆是.像我们这种做BATTERY PACK的工厂, 像ELECTRONIC FAIR, 一年也就两次, PAY WEBSITE也取消了, OLD CUSTOMER AND FRIEND INTRODUCE 少得可怜,而且一般都没有一点用. 这就要靠你自己通过网络开发客户了.
在网络上开发的话, 主要有两种方式, 一是通过在BTOB,BTOC网站上发布信息,让客户看到你的信息,直接给你询价. 一是通过搜索引挚,找到客户的相关资料直接给客户发EMAIL,打电话及发传真. 一个被动一个主动,各有好处.
发布产品及交易信息,最主要是看你在哪里发, 发了多少, 发布信息的质量如何, 客户能够看到的几率是多少. 世界上的BTOB,BTOC网站可谓成千上万,数也数不清,现在做BTOB网站的又越来越多了, 要想在这所有的BTOB,BTOC网站上都发布信息,那是不可能的. 这就要有所选择, 我认为有三点, 一就是客户容易找到的, 二就是网站有影响力的,并且很容易让人找到的, 三就是要针对的发, 你要打开哪个国家的市场,你就找当地的BTOB AND BTOC 网站发.
上面说了一些怎样在BTOB,BTOC网站发布信息和产品的看法, 其实还可以一些比较好的商业论坛啊或是别的什么网站发布信息, 主要还是看你的勤奋和努力. 除了可以使一些客户可以在哪个BTOB,BTOC网站看到你发信息,给你询价外,另外更重要的就是使你的网络信誉度加强. 当你发了很多信息之后,你利用GOOGLE搜索你的用户名试一下,你会看到有很多的网站列着你的名字,当然你的名字也不能太普通了,要不然把你排到最后,还是看不到你. 当然因此而让你多了很多找你的广告业务电话,你就权当练习一下你的口才吧,至于让你沟个美女,绑个帅哥,那就是你的本事了.
我觉得,另外一个最重要的就是利用搜索引挚去寻找潜在的客户了, 各个行业有所不同,我希望不仅仅是对于我们这个电池行业有关.
上面有说到怎样利用搜索引挚去寻找客户, 在开始说之前,先看一下这一组数据(我司产品为例), 在GOOGLE上搜 digital camera battery, GOOGLE 得出的显示结果是" 网页 约有28,400,000项符合digital camera battery的查询结果
" 要知道国外卖电池的,大都是经销商,发行商,零售商,贸易商, 一般都是不生产电池的, 所以可以说都是你的客户.除去商业网站的广告,况争对手的信息及网站,网上商店的信息, 还有一些重复出现的搜索结果. 仅是拿1%有用的潜在客户计算, 那也是284,000, 这么多客户你每月联系100位,那你也要用3年的时间才能联系完. 更何况还有别的搜索引挚搜出的来的结果又与GOOGLE 不同.可想而知这客户群体有多少了.
要怎么去搜,怎么在搜出来的数据中寻找客户有用的信息, 比如说联系信息, 那就要下一点功夫了.我觉得有以下几点需要注意:
1. 要有目的寻找:
有目的寻找,是为了最少的时间找到自己所要的. 在这点上我认为可以按国家,和产品的不同去搜索. 按国家的话, 你要找哪个国家哪个地区的客户,你就在哪个国家和地区的搜索引挚上去寻找, 像中国,你可以有很多选择, 像中搜, BAIDU, SOHU等等,其结果大不相同. 至于这些搜索引挚怎样得到,你一样可以利用搜索引挚去搜, 比如GOOGLE. 产品的搜索也是跟国家的搜索差不多, 你可以通过产品名称去寻找,也可通过产品型号去寻找,最好就是不要局限于一两个搜索引挚.
2. 寻找到了潜在客户,要与之联系.
对于寻找到了的潜在客户, 你要与之联系,那你就要打开网站看到他的联系方式, 通过EMAIL,电话,传真跟他联系. 一般的人都只是通过EMAIL去跟他们联系, 我的想法是通过电话及传真可能效果会更好一点. 至于有时找不到EMAIL地址,也可能正常,不过你可试试在前面加上SALES,INFO,SUPPORT这三个,加上他的网站就行. 也可用ALEXA.COM,或是其它一些测试网页是否存在的网站找到公司或网页的注册信息,那里面一般都有EMAIL地址.
3. 要记录客户的相关资料与跟踪情况.
记录的重要性,我想我不必多说, 如果你找到了,而且联系过了,而不记录,那就算是那客户对你感兴趣,下单给你,你都不知是谁.
4. 千万不要轻易放弃你所找到的客户.
一般发EMAIL, 他不会回复你, 或者根本看不到你, 这就要你常发EMAIL给他, 这样加深他的记忆,这也是我为什么赞成打电话和发传真了. 为什么不要放弃,那中国的古语也有很多,稍加体会就行了.
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楼上的真强!!!受益了
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听群一席话,跟谁 做外贸也不怕.
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客户群体是广大的，关键看我们怎么找了
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说得太对了,楼主是做什么产品的啊
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楼上的真强!!!受益了
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厉害啊。。很多时都是找到公司。却没有EMAIL。。楼主的方法值得一试再试
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谢谢楼主的分享！
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很实用的经验
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what u told is meaningless
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谢谢 很有指导性 MSN [email protected]
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huanying 大家联系我
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anthonytsing ,大哥很强的，你的文章我都看了，可谓外贸强人。
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多谢楼主赐教，试了下很管用
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支持下LZ吧，辛苦了！
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