加拿大外贸
客户说：到底什么算是私域？我现在也在做谷歌和FB，算是私域吗？我：私域其实是相对这公域来说的一个概念，指的可以在任意时间、任意频次、直接触达到用户的渠道。简单来说就是你想联系某
个客户的时候，你随时都可以直接联系上他，并且你的同行是在这个渠道是联系不到这个客户的。
您做谷歌、FB确实是做线上获客，但也不算是做私域。为什么这么说呢？做私域的关键是：提高留存和提高转化。
所以您可以先问自己两个问题：1、这个渠道可以把客户资料、浏览记录等信息留存下来，方便了解销售进行后续跟进吗？2、可以通过这
个渠道对客户做精细化运营，提高询盘转化率吗？
客户说：你说的这个我倒是很认可的，但我现在还是老客户介绍，还有必要放太多精力在这吗？
我：当然。您之前主要依赖线下，今年是不是业绩影响极大，要不您也不会做谷歌、FB了吧。其实我觉得您现在是有做线上以及私域的想
法，只是还没有完整的思路和方法。
客户说：嗯，这些我现在也只是试试，要是真能走通，谁不想做好啊，比如，他们做淘宝能把客户引导微信群里，国外客户又不都用微
信，我把客户放在哪啊？这些都是问题啊！
我：是的，您说的确实是很多企业都有疑问的地方。其实做私域也并非特别困难。我来帮您捋一下思路。
第一步：引流。应该着力于开拓多元化的获客渠道。比如Google、Facebook、LinkedIn、Instagram获客等，先把源头打开。还需要
设计引流主抓手，就是留一个转化点，让看到这个引流信息的客户能够依靠这个抓手到达你的力量池。
第二步：留存。客户来了，怎样把客户留住是搭建私域的根本目的。在这您就需要一个搭建私域的工具。可以做到FB、谷歌、ins
等各个渠道来都打通，形成一个小闭环，通过管理客户访问足迹，更好地了解客户、转化客户。
第三步：转化。做私域一个很重 要的原因是可以实现精细化运营，快速营造信任感，提高转化。在私域池可以促进客户转化的方
法有很多：
比如：直播 社群的方式。通过 Facebook、YouTube 直播建立社群，并在后期持续进行以行业知识或者新产品发布为主题的直播分享，形
成良好的社群运营氛围。
其实做私域不是简单的做一个渠道就可以了，而是需要有营销布局的思维 功能齐全的工具设施 多种多样的转化形式，也就是给客
户铺好从来到走的路，客户走你安排好的路，那路的终点不都在企业自己的手里嘛！
评论
太深奥了，我也不知道呢，一介小白。
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