加拿大进出口外贸B2B的海外客服和售后代理是否对大家有帮助?



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在跟美国客户的长期交流中,我们发现他们其实对很多中国机械产品是很满意的。并不是所有的公司都追求高精尖的东西,美国的小企业还是非常多的,他们对价格也是很敏感。他们之所以不敢直接从中国采购,主要是担心设备的日常维护和维修,还有就是和国人的语言文化障碍(半天也讲不清楚)。。。
我们公司目前在美国从事国产设备和材料的销售代理工作。因为这边的销售人员成本很高,而且好多工作其实跟国内的外贸人员是重合有时是冲突的。我们计划把客服和售后这一部分独立运作,我们公司的强项就是工程师队伍以及为美国客户的服务经验,这样国内的企业负责客户开发,我们为他们的产品提供在美国的客服和售后支持(包括仓储),这样大家都做自己最擅长的事情。当然,给客户做产品展示以及后期的地推我们肯定也是要做的。在正式推广这个服务之前,希望坛子里面的兄弟姐妹们帮我们把把关,看看这个合作模式对大家有没有用?如果要改进,需要注意些什么?
如果您有更好的想法或者合作的意愿,随时欢迎微信联系我。
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加拿大电商关于免抵退问题

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加拿大电商EN10204-3.1 材质报告

加拿大贸易路过的前辈们有没有知道EN10204-3.1证书的? 我的客户现在要求材质报告上要注明EN10204-3.1字样,但是原厂的材质报告几乎没有这个字样。国内的大厂,基本上通过了各种认证,是不是他们 ...

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加拿大电商外贸小白趟过的雷

加拿大贸易本人4个月换了3份工作,现在这份工作月底又要换工作了。我就说说我都遇到过哪些坑和哪些坑人的公司。 算算,去年毕业到现在有一年了。大学毕业就跑市场,自己创业,结果被现实 ...

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加拿大电商订舱订不到怎么办

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