加拿大外贸
我是这样维护客户的....(第二季）现在外面一直淅淅沥沥的下着雨，正好可以好好静心写这个帖子。我是做平台推广的，好多年了，从人变到现在元老了，当初的工作激情被现在执着和热情所取代，对待客户各方面更熟悉和担当了。
因为早年前发过一个怎么维护客户的帖子，当时感觉还不错，有许多客户来咨询，无论免费的还是付费的都要想着把效果做好最重要的。可是时间久了回复不了自己之前的帖子了，所以开新贴。
http://bbs.shanghai.com/thread-4283328-1-1.html
第一：现在的客户主要靠维护，客户任何时候都看重后期合作中遇到问题和解决问题的速度。我是一个急性子的人，我需要帮客户尽快的把问题解决掉，有需要总部才才解决的问题，我会不停的给总部发邮件，我催人比较厉害，我会在邮件把需要解决的问题加大加粗，特别醒目，直到把问题解决掉，如果有事情未解决，我会一直不停在想这个事，我想我是有强迫症。
第二：关于买家这块，我很清楚我每个客户做行业的，什么样的关键词，平台上有随时发布的各种各样的求购信息，我会随时关注，及时地把求购的链接发给对应产品的客户，对于客户来说，多个求购信息，就多一次成单的机会，哪怕没有成单，客户也会觉得你后期的维护很不错。
第三：对于那些多年续费的老客户，这些客户发布的产品有些都是好多年前发的而且网上没有任何可以在线联系的工具，有时会提醒客户多多发些新产品，哪怕把图片换掉，给买家不一样的新鲜感，现在是『酒香也怕巷子深』，说的多了，客户自然而然就会去做了。还有关于在线联系方式这块，曾经有一个客户和我说：买家没有给他发询盘而直接点击平台上的在线联系方式和他联系的，是个很有质量的客户，有了这件事之后，我就提醒我的每个客户，把在线联系方式都加上：像Skype QQ Whatsapp,Wechat,fb等之类的，平台提供了这些功能，能加的最好都加上去，让买家找到你的机会增大一些，利总归大于弊的。
第四：关于免费会员这块，平台工作会接触很多免费会员的，有些做的真好，产品发布，关键词设置，图片处理的很好很好，对于这种客户我们会随时做好后期服务，这会是我们一个潜在的客户。还有一部分就是注册了会员，联系他时就说先试试，试着试着就完全不用了，还是当时注册时的一个状态，这种客户遇到了很多很多，每次提醒使用时都说你们平台没效果，不用了。。。。
其实无论是付费的还是免费的，只要你有问题，我们都会第一时间帮你解决掉，这样我们才能有继续走下去的机会的，如果你针对我们平台有什么问题可以随时联系我的。
把服务和效果好，这样才能长期合作的。
[ 本帖最后由 默琳 于 2017-12-15 16:36 编辑 ]
评论
这样发帖 写给自己 写给别人 不是很好么 不要去乱贴广告
评论
同为平台人员，给你点赞，实时分享一些心得，总比王婆卖瓜要来的更实在
对于免费账号，我们中国制造网一直都可以使用，但是很多人注册的心态其实是不太好的，太急于求成
所以在这里真诚的建议外贸朋友，无论你注册了哪个网站的免费会员，第一将信息完善好，美观的图片、详细的产品介绍、FAQ等等，第二就没有第二了， 平时该干啥干啥，
有询盘来了会抄送到你邮箱的，没有就放在那就行了，得空了刷新下产品就行，就这么简单！
心态好，惊喜多，心态差，长白发！
评论
是的，以后关于我们平台有不懂的可以随时联系我，或者可以去免费注册好好用的，希望有机会后期再合作的
评论
年底 做促销的欢迎咨询
评论
我也是做推广的，真心不容易，也希望大家能多多支持，海丝贸易网B2B平台
评论
牛你牛，点赞点赞点赞
评论
先mark一下，再慢慢研究
评论
我们平台本身是海外的平台啊，现在年底促销，有需要做平台的朋友，欢迎咨询啊
评论
年底大优惠促销的
加拿大电商露天电影首发——葡中双语字幕《中央车站》 http://bbs.shanghai.com/thread-1714999-1-1.html screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoo 加拿大电商做区块链为什么都注册新加坡基金会 目前做区块链项目的客户都会通过注册基金会来作为项目的主体，为什么都在新加坡注册基金会，首先性价比高，而且新加坡市场也比较成熟，项目
·中文新闻 第七频道明星在与前雇主疏远后跳槽加入九号台的《今日》节目
·中文新闻 布里斯班北湖区伊甸湖周围的连续闪光器恐吓妇女