加拿大外贸
买家询盘：Hi We are interested in some of your products. Actually we are looking for something very similar to this but on a smaller size like 80*50*2.5 mm Please let me know if you have it on that size. We also want to know how´s the package or how do you label it. (photos would be great) Please advice delivery terms. Thank you. Carlos Hernandez Salas SALAS DISTRIBUCIONES, S.A. DE C.V. Purchasing Manager.
询盘分析： tradekey采购商的询盘细节比较多, 包含：尺寸” 80*50*2.5 mm “,询问包装，标签照片“package or how do you label it. (photos）”，交货期“advice delivery terms”。同时有tradekey采购商的个人信息，公司信息，职位是采购经理。（Carlos Hernandez Salas SALAS DISTRIBUCIONES, S.A. DE C.V. Purchasing Manager.）。 是质量不错的询盘。
询盘回复：首先针对采购商要求的尺寸回复了下 没有类似的。但是可以定制，模具费用是250美金。针对采购商的要求提了3个问题引导回复。这个思路非常不错。
tradekey采购商的3个困惑点也抓住了问题的关键。
1.回复是妥当的，在tradekey采购商明确了自己的要求，而你们没有现成一模一样的，可以向tradekey采购商推荐类似的，或者继续跟tradekey采购商确认他要求的细节是不是必须完全一致。
2.当不太明确tradekey采购商的产品要求时，要分析采购商类型。如果是严谨的客户，可以先询问再做详细的报价。如果采购商比较随和，不拘小节，那么可以把所有可能性的方案列出来供采购商参考。
3.这个询盘信息量确实很大，针对的回复也很不错。
后续跟进建议如下：
A.可以确认下工厂到底有没有tradekey采购商所要求的尺寸，合作工厂有没有这个尺寸。
B.跟采购商要求80*50*2.5mm类似的70*40*2.5mm 有没有实物图片？可以给采购商发下，包括实物图片，包装图片，label图片等
C.有没有出过瑞士或者临近国家？当时出的什么尺寸？
D.模具费用问题，可以跟采购商说订单达到多少量，这个费用可以返还，并且这个模具只属于采购商自己，可以按照他的要求来做。
评论
后续跟进也非常重要，每个客户都要考虑长期合作
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