加拿大外贸
做外贸给买家在报价时要留有一定的空间，否则在后期产品成本一旦上升则很难跟采购商解释。外贸新业务小张就因此遇到了一件个棘手的问题。小张在的得到tradekey询盘后跟进了解到客人是中间商，进行报价，（报价有效期一个月）期间由于是新款，没有视频，等到2个月后才提供. 由于成本上升，原有报价基础涨价了20%，客人表示不能接收，认为是视频提供不及时才导致订单推迟，要求维持原价，公司表示只能降低5%，面对这种情况很多新业务员尴尬症都犯了。
处理这类问题的时候，你要把自己当着中间人来和处理，让采购商觉得你是按照公司的意思走，也让公司的老板感觉是他和采购商直接谈，这样在后面的处理的时候，你说话才方便。：
1， 先公司内部沟通，看有没有材料可以更换的，并不影响最终结果的。如果可以的话，把材料换了，告诉采购商维持原价的话，只能做到什么材料和配置的。给采购商一个对比。
2， 可以从采购商下手，首先公司表示能降低5%，你可以先不说，既然是新品一定有它的优势。这个时候，你要把这个卖点提炼出来，说服采购商，努力争取最高价格。采购商如果一再坚持原价的话，你可以缓一下，说公司内部开个会议重新计算成本再回复采购商，进过半天或者一天。再给采购商答复说只能降5%。邮件中也要表示，自己非常想和采购商合作。
3， 采购商坚持的情况下，你也要去说服公司了，把采购商的背景和以后的可能性分析给公司。有时候做生意并不是单单都挣钱的，如果可以保持和采购商的良好关系，不挣钱的的单子还是可以做的，这单没钱挣，再有新单或者新品的时候，可以挪动一点回来。
评论
收到tradekey询盘后，多沟通了解客户情况
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