加拿大外贸
很多外贸新业务员常常发愁收到询盘后如何更有效的跟进采购商，最简单的办法是归类。根据收到询盘的内容可把采购商分成四个级别，不同的级别跟进方法都不同。第一级：老采购商、大采购商、直接来公司参观的采购商。这类采购商是比较重要的采购商，比较可信并且下单的可能性更大。 老采购商合作过会比较熟悉，但是怎么让老采购商再次下单也需要好好思考，比较有实力的公司能给我们带来大的订单也是需要认真对待。整个公司各个相关部门都应该配合业务服务好这类采购商，重点跟进采购商，所有来往的邮件都应该让领导审核才可以发送。必要的时候应该大家一起出谋划策想办法拿到订单。总之就是动用公司一切的资源，全面接触采购商，深入了解采购商的需求。
第二级：有明确购买意向的采购商。这类采购商有明确的产品购买需求，并且表示出对你们公司产品的兴趣，你们之间来往的邮件不能少于6封，并且采购商提供的一切信息都具有真实性。 面对意向比较明确的新采购商，不需要全公司的人跟着转，但是外贸业务员个人要重点跟进这类采购商。如果有什么不明白之处再询问他人即可。除最重要的采购商外，优先处理这类采购商的邮件，并且保证沟通的频率，前期至少3天要来往一封邮件，后期根据情况发邮件，一周不能少于一封。
第三级：对产品感兴趣的采购商。采购商有明确的需求，并且表示出对你们的产品很感兴趣，对于产品的要求也很详细，价格方面也有要求，但是他还没有表现出要购买的欲望。 不一定要立即回复邮件，但是不能超过一天不回复，回复邮件可以按照模板，不用针对性回复，快速回复即可，具体后面的跟进要看采购商后期反应。
第四级：无购买意向的采购商。这类采购商只是发邮件过来询问报价，但是并没有具体到某个型号的产品，也没有具体的产品要求，联系方式也不是很详细。 这类采购商成单希望不大，可以在所有事情处理完以后在处理，回邮件的时候可以询问采购商具体的要求，如果采购商回复你继续的要求，那么你在继续跟进，如果采购商不再回复你就可以不用去管了。
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