加拿大外贸
世界上最难搞的除了丈母娘和前女友，就应该是客户了！可是，你要知道，并非所有的客户都是你的意向或者潜在的客户，只有当你的供给与他们的需求互相匹配时，你才有机会“收服”他们。那如何了解客户的需求呢？
step1
调查客户网站
a)一般在客户的“About US”栏目，你基本就会了解到这个公司的过去、企业文化等等的东西啊！
b)公司性质：从网站，你也基本可以判断客户公司的性质，是批发商，大小零售商，还是网店。
c)产品和大致定位：客户多数会把自己的产品放在网站上。你可以对比一下，哪些产品跟你的比较接近，通过产品你就可以迅速判断这个客户的产品类别和目标定位是否是你的目标客户。
d)用户反馈信息：从客户评论栏目、销售仔细阅读跟自己产品相关的评论，就可以清楚知道目前该客户的供应商存在什么问题，以及产品从哪个角度着手会更能打动客户。
step2
查找相关分析报告
如果客户规模比较大的上市公司，他们会出年报。你只要仔细研究一下这个年报，基本上对客户当前的经营状况、面临的挑战、政策什么的都能心中有数了。
step3
查看行业报告
网上搜一下相关的Market Report，有免费的和有收费的，但只要你把免费executive summary读一下，就会知道这个行业的大致增长、产品分布、渠道结构等。对于全行业有个较好的把握，对于你和客户的交谈会很有帮助。当你跟客户谈的时候，用到一些 Business Jagon(行话)，你在客户心里的位置明显就提高了啊！
step4
设身处地
如果我是客户会对哪些方面比较关注呢？站在客户的立场上想一想，琢磨一下，找客户的雷区，如果你比较任性的话，还是可以试试的！可是，不要怪我没有提醒你啊！
最后要提醒大家的是，找客户存在几个误区是大家需要注意的：
A. 越多越好
相关度很重要。很多都不是这个行业的，即便是这个行业的，人家未必就做你的产品。这个会造成很大的问题，一方面回复率极低，打击自己的信心；同时客户收到不相关的信息会投诉，你的邮箱地址会放在云端的黑名单，影响你给其他的客户邮件，很可能直接被屏蔽或者转进垃圾箱。
B. 越大越好
好了，大客户你是找到了，可是人家要求很高，你根本就达不到，你能成功吗？白费力气啊！客户不是越大越好，是越匹配越好。规模不同的采购商对于供应商的要求也是不一样的。你得要搞清楚他的要求，然后看自己是否匹配。如果不匹配，你等于是热脸擦人家冷屁股，吃力不讨好。有那个时间，还不如去开发其他合适的客户。
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