加拿大外贸
这10来天我是个气呀 . 有打算做tradekey推广的公司要三思啊!5月底公司在tradekey上做了个初级会员, 6月底, 公司想换上另一种产品SSD,仔细看了下, tradekey把我们公司的名字写错了, cactus solution co., ltd 写成了cactus soution co., ltd 这才明白为什么6月期间在tradekey上输入我们公司的名字却查不到有我们公司:@ . 这个月7号我就联系了tradekey的客服人员, 还有当时和我签约的业务员. 告诉他们我们要换产品还有要他们把我们公司的名字要更正过来. 结果,TMD那个业务员除了推托说他不管这事,让找客服人员就不肯声. 联系了一个客服人员, 告诉他要把我们公司名字更正过来,结果我发了6封邮件他们一封都没有回, 现在我天天给他们发邮件催这个事.......:@ 从7号到目前为止没有人回复什么时候能把我们公司的名字更正过来.....
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人家没电话嘛。。。。为什么不打电话哈
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楼主发邮件到[email protected]
用在Tradekey注册的邮箱发
第一封是系统自动回信 该邮件中给的密码 可以用来登陆support.tradekey.com联系在线客服
大概过一天到两天会有第二封信过来
这个是人工发的 里面有问题的解决方法 和受理该问题的客服部人员姓名
如果6封邮件一封都没有回肯定是哪个环节出了问题了
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LZ先别着急。和你做的业务员是tradekey总部的人还是代理商？像这种问题是可以很快解决的！
我给你提供一个方法吧，发送邮件到[email protected]
邮件内容中要把你现在的公司名和要更改的公司名都提供一下，并且在附件中把当初和你签订的服务协议加上。
一般发送后的话快则半天到一天，慢则一到两个工作日就可以解决了。
如果公司要更换products的话也可以在邮件中说明，因为付费上传完产品后，后台的信息就会锁定。那么在邮件中你可以申请解锁。
等公司的产品都更改后再次发送邮件加锁就可以了！
不知道和你做的业务员是怎么想的？银牌也是要给客户提供服务的。
希望以后LZ有机会的话还是要和我们tradekey中国代表处合作。我们这边的售后部门会为你提供详细的售后方案和客户支持。
也希望你能够继续支持并关注tradekey。
如不明白可咨询我。联系方式见签名...
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那不如到别的平台看看啊！！
呵呵
ecplaza
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楼主是哪里做的会员？
办事处还是代理？
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天哪
这个付费会员应该不会这样吧
不知道楼主是不是在签单的时候 有没问清相关服务
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因为不是跟国内tradekey签单的,直接跟巴基斯坦那边签的, 打电话去巴基斯坦太贵,而且电话里可能还说不清楚,
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我们直接巴基斯坦那边签的, 不过还好，今天上午又连续发了3份邮件,终于有回复了,解决了几个问题,还有几个问题待解决
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是的,我们自己是改不了的, 只能tradekey那边的人才能改. 免费的我就不清楚了
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即时找中国代理做的会员，有些东西他们也没有权限改的，要叫总部的人改的。还要自己发邮件去联系，NND。上次我发了好几封让他们改公司名称，没有理我。害的我被老板骂。后来发了一封狠一点的邮件去，立马帮我改好了，想不明白。
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个人觉得这个平台操作起来比较麻烦
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自从做了tradekey 真的感觉效果不怎么的
先不说后台的操作 对于内地的网速来说 tradekey的速度实在不敢恭维
对于银牌会员 tradekey提供15个products 也就是他们只负责15个产品的SEO
200个sell offer 基本上不会去管
对于想要加入tradekey的朋友 建议先去用你们的关键词在product 栏目下搜索出付费会员，再进入他们的在tradekey上的网站 最后点击查看trust profile 可以看到他们的总的收到的询盘数量
[ 本帖最后由 oliper 于 2010-7-19 08:29 编辑 ]
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7月7号 到 7月19号 12天的时间终于改好了.
公司从5月底到目前为止有2个寻盘,一个是产品相关的,一个是垃圾.
不知道tradekey在别的地方网速如何, 我们这里后台操作速度确实是非常的慢. 是我见过速度最慢的 B2B 网站.
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