加拿大外贸
朋友们，不知道你们有没有我这样子的骚扰。首先说环球资源，环球资源在陕西西安有负责内贸这块的，深圳这边有负责国际站这块的，好似还有负责展会这块的。
开始是一个深圳这边负责国际站这块的客服跟我联系，我说可以提供公司名字，就给她了。
后来就是一位陕西西安的客服，3月说问问我做不做内贸站。我说不做。
4月又有一位客服打电话给我，问我做不做内贸站，我说我做了国际站，她竟然还不死心，问我跟哪个客服联系的。我说你在西安，我的客服在深圳呢，而且我也没必要告诉你吧。这个客服是最难缠的，后来还打了好几次电话来。
6月某一天，又有一个新的客服从陕西打电话过来，这次我对她发了一通火。
6月底，还有一位深圳的环球资源负责展会这块的打电话。真搞不清平台和展会这两块有什么区别，为什么不让一个客服来负责？
再来说阿里巴巴吧。
阿里巴巴的客服比环球资源的客服更加要猛。
打电话的头一句话就是“你公司到底有没有这个需求？”，去年6月开始就有客服跟我联系，先入为主我也一直跟其他的阿里巴巴客服说“您公司有一位客服一直跟我保持着联系”，然后他们会问“哪一位？说说看？你们合作没啊？”去年6月到今年6月，除了跟我第一次联系的阿里巴巴客服，还有六七位客服打过我电话，我都拒绝了。我也让我的客服能不能在后台“保护”一下我。今天，还有新的阿里巴巴客服打电话过来推销。
不管哪个行业，多个业务跟一个客户会让客户很反感的。
反而我觉得Made-In-China的客服还比较有分寸，普通话也很不错。
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朋友们，不知道你们有没有我这样子的骚扰。
首先说环球资源，环球资源在陕西西安有负责内贸这块的，深圳这边有负责国际站这块的，好似还有负责展会这块的。
开始是一个深圳这边负责国际站这块的客服跟我联系，我说可以提供公司名字，就给她了。
后来就是一位陕西西安的客服，3月说问问我做不做内贸站。我说不做。
4月又有一位客服打电话给我，问我做不做内贸站，我说我做了国际站，她竟然还不死心，问我跟哪个客服联系的。我说你在西安，我的客服在深圳呢，而且我也没必要告诉你吧。这个客服是最难缠的，后来还打了好几次电话来。
6月某一天，又有一个新的客服从陕西打电话过来，这次我对她发了一通火。
6月底，还有一位深圳的环球资源负责展会这块的打电话。真搞不清平台和展会这两块有什么区别，为什么不让一个客服来负责？
再来说阿里巴巴吧。
阿里巴巴的客服比环球资源的客服更加要猛。
打电话的头一句话就是“你公司到底有没有这个需求？”，去年6月开始就有客服跟我联系，先入为主我也一直跟其他的阿里巴巴客服说“您公司有一位客服一直跟我保持着联系”，然后他们会问“哪一位？说说看？你们合作没啊？”去年6月到今年6月，除了跟我第一次联系的阿里巴巴客服，还有六七位客服打过我电话，我都拒绝了。我也让我的客服能不能在后台“保护”一下我。今天，还有新的阿里巴巴客服打电话过来推销。
不管哪个行业，多个业务跟一个客户会让客户很反感的。
反而我觉得Made-In-China的客服还比较有分寸，普通话也很不错。
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那楼主就是喜欢MIC咯，呵呵
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GS的负责网站和展会的客服是分开的。西安是他们的总部。
MIC的客服我见过一个厉害的，辱骂客户，导致的后果是直接断掉合作，而投诉无果，MIC没有任何解释。
Ali的客服很大程度上就是推销他们的增值服务。
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made in china 也有2个客服跟过我这块，但是他们打电话前起码介绍自己为什么打这个电话，以前是哪个客服跟的。
骂人的客服是有的，难道这种方式就是合作的态度吗？
[ 本帖最后由 yxh7129 于 2011-7-19 11:19 编辑 ]
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所以我们要反映这个问题，让阿里巴巴的人知道。
我们不露我们的底线，阿里巴巴的客服就敢一直放肆！
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我有一个亲身经历,感觉对alibaba有的客服意见很大.
我们今年9月份到期,上个月她们就跑到我们公司,而且还带了一个自称什么经理的人过来.
上来就说让我们续签,说给我们多大多大了的优惠
因为我们续签是1.98万,听说现在都涨到2.98万
其实,我们也打算续签的,作为业务员同时也是使用者,肯定想多为公司也是为自己多争取点资源,我就问了一句现在续签能不能送我们点其它的增值广告之类的.
那个所谓的经理的人马上接上话说"没有,什么都没有,1万9800是给你们最大的优惠.要赶快签,不然这个就没有了"
NND,看他那个驴脸还要挟人了,我直接不鸟他.本来还有签的打算,经过他那一说,不签了
不过,前几天alibaba业务员说,这个月签还是1.98万,还送4000块钱的广告券 :lol :lol
想想那个所谓的经理就恶心,不是说没有优惠吗,我们为什么迟了点签不但还享受优惠,还有广告券送?
准备最近几天牵了
1.98万,再送4000广告券,我已经知足了
:lol :lol :lol :lol
各位能不能分享一些其它的关于alibaba客服的故事?
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我感觉中国制造的客服还好了,态度很谦卑的
不是很喜欢alibaba的业务员,上去就是吹.
PS:我们是alibaba和MIC的高级会员.
个人的感受....
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Ali和MIC的客服我都不是很喜欢，一个是客服销售两不像，一个是一年除了续费平时见不到人还骂客户，这只能说是个人素质问题；关键是其公司却没有一个说法交代客户
PS 也曾是他们的付费会员，并且买了排名
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前几天说续签还是19800吗？确定吗？
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阿里巴巴现在是1.98W吗？为什么我的那个阿里巴巴客服说1.98W是绝版了呢，难道又是吹？
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这是无法避免的。当然我们也理解客服或者销售的心情，毕竟这也是他们的工作，但是，我们更希望在打电话的时候电话那边的口气能够好一点，不要搞得我们心情也不好。
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暂时没受到骚扰····················
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确定，还送4000块钱的广告优惠券
我准备把它用做4个月的一组橱窗产品呢
我经常在这混，不会说假的。。。。
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我对中国制造的客服印象还比较好
但是，中国制造就是效果不明显
我们是今年2月份开通的，我怀疑下半年效果如果不好，到期了我们就不续签了。。。。。
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