加拿大进出口外贸让客户迅速回复你(勾引,诱惑,满足)



加拿大外贸

每天我们收到不少询盘, 但是往往回复过去就如泥牛入海,客户也不回复。既然客户有意向给你询盘,为什么他不回复呢, 值得我们思考和探索。
大致原因 如下
1只是为了探寻价格,暂时无购买意向
2收到很多回复,不能一一回复
3回复的内容不能对客户形成很好的吸引力
4 邮件不专业
所以抛开客户因素,我们努力把自己做得最好,最有吸引力,减少不必要的损失,尽量让客户和我们沟通交流,相信我们会做的很好。我简单分享一下我的意见,个人愚见仅供参考
1 收到询盘,第一时间打开,记住第一时间,也就是你最快的时间,竭尽所能。 用一分钟打开,2-3分钟,认真阅读邮件内容(一般不会太长,且比较简单,最多5分钟分析完毕)
2 回复 相信大家都有自己的模板,没有的最好建立一个模版。www.hzsilksity.cn 并不断完善.我说的只是模板, 然后要修改,一定要修改。记住客户需要的是唯一性,只有你认真对待他,让他觉得你为这个询盘有很认真的准备。
3 内容
1 开头, dear 加 他们的名字 或者其他,自己感觉
2 简单说下他的询盘we are pleased to receive your inquiry hear that you are interested in our。。。
3 简单说下自己的公司 三句话 2 行, Our company,名字,专业生产(老外提到的产品)and。。。(自己主打产品),然后由于什么好的质量,价格,我们的产品卖的很好,或者换成你们的优势就行( 比如说,我们有多少年生产经验 之类的) 三句话, 名字,产品,优势。
4 如果熟悉他们国家的市场,你可以说。we are glad that our product sells good in your market ( 不清楚就别乱说,反正写下,你们的产品非常适合他们的市场,要是新市场,就说这个市场我们正在努力开发中,我们以优异的质量和强有力的价格已经取得了一些成就,或者实在没有就说,我们很高兴,有你这样一个伙伴帮助我们开发市场。我们会给你提供最低的价格和最好的质量帮助你打开市场。。反正就是说对他们有利的话,一行--两行
4然后简要介绍一下客户提到的产品,最小起订量,大概因素,一定要主打的,你们的优势,每个公司又是肯定不一样。 如果价格觉得有竞争力,报一个价格,你们的最小起定量(也可以转化成优势的,降低MOQ),大概的运输方式,支付方式,这个根据客户的询盘来考虑报与不报。要是人家实在咱实在,人家玩虚的,咱也玩虚,但要写的很实在,表现出很真诚。大概一个完整的报价方式,一最有竞争力的形式表达。一个内容一行,简单明了。
5设置疑问之一, 最关键的地方,最能勾引老外的地方到了。。把最小起定量降低点,价格稍微抬高点。然后就说如果你不介意,请告诉我们的你的数量或者要求,we wil try our best to give you a discount 。尽全力给他打折,前提是你得回复,吊他胃口。
6疑问之二 然后推荐产品,一定要有比较,有比较才能够分量,老外要的是普通产品,推荐一下新产品(主要推优势,简单描述) 如果你感兴趣,并不介意的话我下一次给你做个报价。 他要新的,咱推同类的或者稍微普通的把那些价格降低,这个价格稍微抬高,因为他对新产品不了解,所以报个旧产品或者普通的产品,让他知道优势和市场,然后感觉这个价格也不高,记住旧产品普通产品千万别报高,要不然就勾引不到了。总之要形成对比。形成价格或者性能,质量反差。有的老外很聪明,他想买一种产品,他会让你报另一种产品的价格。这样咱正好给他,他会更有意向,正中圈套。 不过价格一定要记清楚了 , 不能太高,也不能太低,市场好的,价格中等偏上,不好的偏下。。有时候可以用低价吸引,有时候可以用高价吸引( 呵呵,没听说过吧,现在有的人的心理就是这样,价格太低,他会嫌你质量不好)具体情况具体分析
疑问之三最好能附上简单的图片或者认证这些(他感兴趣而且比较好的图片,要是没吸引力那就算了,别把人家赶走了)如果你要更多,请在来信中注明,我会给你详细或者什么解释这个具体分析,针对对老外有吸引力的内容设置疑问。。
最后,说下公司的或者我们的给予一些服务,比如可以OEm啊,可以打你标签啊,可以帮你刷字啊这些。。附属的但又很有必要的,
再最后,再一次提醒他 if you have any questions please feel free to contact me .Your prompt reply will be highly appriciated. 这个可以换的,要是有诚意的客户直接要msn,或者其他联系方式,不大有诚意的,报自己的,一般没诚意的说下自己的联系方式在下边。提示他,提醒他。
这只是一些简单的方法,主要是通过最大程度的激发客人的兴趣,和多次提醒让他联系你,一次一次冲击他主动联系你的欲望。从心理学上来说个人觉得是可行的。
下来就是一些细节,收到邮件,最好10分钟回过去,第一时间的重要性。因为很多客户不止你一个询盘,你能第一时间回过去,可能老外正在向其他人询盘,这样你就可以终止他暂时的思路,因为人对第一个是最好奇的,如果你的内容又能吸引他,让他觉得你是专门为他准备(老外想我只是群发询盘,人家都还专门对我认真回复,还这么快,这么专业,而且内容又这么符合我的口味,我还想了解其他的东西,赶紧给他回过去)。然后你就收到回复了。。
所以,在和老外沟通中 关键是打心理战,要了解他们心里的想法和 他们感兴趣的东西,没有兴趣给他们创造兴趣,然后再满足他们的兴趣。(为什么很多男人变心,女人出墙,小孩变坏,官场落马,老外换供应商嘿嘿 ? 这就是诱惑。。)咱就要诱惑老外。。。。
然后邮件,要正确,网址不能写错(我干过,老外回复一句话,你的网址打不开,然后再没理我,我也不好意思,理人家)人家名字不能写错,女的前不能加 Mr等等(别笑,我也干过)。 不能有语法错误。要简单,不要啰嗦,说重点。。
下来就是具体问题具体分析,灵活运用。掌握这个思路 : 勾引,诱惑,满足。写的有点乱,大家将就着看。。。感觉没用笑一笑,感觉有用顶一顶。。。

评论
学习了、、、、、、。。。。
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