加拿大进出口外贸如何在B2B上成功寻找欧洲客户



加拿大外贸

外贸人在B2B网上找欧洲客户已经是一条必备的途径,但收到讯盘后怎样才能达到最大的效果,还是需要做一些功课的,在这里和大家分享一下我们回复讯盘时的一些经验:

第一步:筛选询盘
筛选询盘,一般来说欧洲的客户都是比较仔细,有礼貌的采购商, 会以下列方式讯盘:
A.有称呼的, 也就是打上收信人的称呼。
B. 有询问贵公司的产品 - 至少他很明白的告诉你他对你的什么产品感兴趣,有针对性。
C. 并简单介绍他们公司背景和附上公司网址 - 表示他有心引起你的兴趣,愿意多让你了解他们公司情况。

一般来说 没有称谓也没有提到产品名称,只是告诉你对你公司有兴趣的,并且采购商在进行群发邮件。如果一开始就要你寄报价单和样品, 这类采购商也是没有什么诚心的,要多长个心眼除非采购商愿意付样品费。

第二步:回复询盘
筛选出来的询盘,不要马上依客户的要求发报价单或目录给他,可以立即回复一封反询问信函,表示你已收到对方来信,对不明白的地方进行提问,说明你是非常有诚意并希望报价更精确点, 有关产品,款式,才质,数量等需求的了解都可以问。回信时,如果知道客人的first name ,可以称呼对方的名字,DEAR MICHEAL, 或是Mr. Hansen。这个动作是增加客户回复率的,制造多一点的机会与客人互动。反询问信函这一步很重要,如果客户回信了,那么你下一个报价的动作,成功率就会高一点。 相信我,以后试一试。

第三步:报价
报价给有回复的客人,但在报价的阶段至少要对客人有一定的了解。在报价以前先看看客户的网站,了解一下客人是那里的?买什么东西?批发商,还是零售商?如果他能告诉你他经常购买的量更好。报价时,请客人不管价格可否接受,都能回复给你,因为这有助于你明白你是否还有地方需要改进,如果对方是要找工厂,你可以随报价单附上部分工厂的照片,自己有网页的可邀请客人浏览你得网站,让他更了解你们的产品与规模也是非常必要的。

第四步:索取样品
客人接到报价单有回复并索取样品,可以衡量自己公司的规定回复客人,尽量提到要样品费,或是可提供免费样品,但对方必须付运费,以了解客人的诚意度。 但请记住欧洲的客户大都会付样品的, 至少我们的经验告诉我们80%的客户。

通常你能花一些心思从一走到第四步,那么客人的成功率就会很高,大概的成功率有60-70%.祝大家成功开拓欧洲市场!
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更多SEO知识了解请看这里:
http://www.weyes.cn/News/Know.aspx

[ 本帖最后由 weyesview 于 2009-2-11 16:47 编辑 ]

评论
贵在坚持,要坚持才行的

评论
LZ的建议真不错,下次一定跟楼主学  
  顶了............

评论
谢谢楼主,学了!!!!
加拿大电商不知道合不合适在些发这个贴,可我实在找不到人问这个问题. 有那位高手知道会计师事务所的营业费用包含哪些类型? 小女子在此谢谢各位了.........感激不尽...... 评论 你还不如把你用的 加拿大电商我公司想找代理报检的货代,主要是“危险品货物包装证明”,简称“危包证”。 有意者请回帖,并留下联系方式。我会主动联系你们的,谢谢! 评论 深圳货代,日本进口,小企鹅2
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