加拿大进出口外贸[华南]订单保--针对跨境电商最佳的品质营销



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为什么说“保险是最佳广告”?
1、增加卖家信誉度
场景:当境外买家看到卖家产品的描述中有“Be insured”后,必然对卖家的信任感增加。类似海尓及进口的家用电热水器(由保险公司承保的必然让人买了放心)。
  2、提高买家的复购率30%左右
场景:没有保险时候,卖家对买家的各类不满意,尽可能的多解释,以求对方谅解,或者小范围打折,让买家满意;但买了保险后,一遇到买家不满意,卖家客服少解释、多打折,立刻让买家满意,然后再顺势引导买家再买一件。比如,当买家说这衣服颜色不对时,卖家可以说,那这样,我给您打对折(或退全款),衣服您留下,欢迎您现在再挑一件您满意的衣服?相当多的买家愿意当时就买一件新衣服。 据统计,这样会增加卖家30%左右的复购率。
3、减少卖家的售后服务成本45%
场景:买保险后,多打折、少解释、效率高,必然不需要那么多售后客服了。据统计,最高能减少45%的售后客服。

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加拿大电商外贸小白趟过的雷

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