加拿大外贸
一、“出口收汇”显示为灰色，无法进入出现此现象，请按以下步骤操作：
1、此现象说明IC卡在外汇管理局的使用权限已经到期，需要用户使用法人卡 通过电子口岸向外汇管理局申 请延期，具体操作步骤：使用企业法人卡进入企业管理子系统，点击备案变更->IC卡权限(查找您的IC卡卡号)->外汇->暂存->申报，然后请用户与其主管外管局主动联系（可以是电话联系），外管局有关负责人员在网上3级审批通过后，IC卡将恢复使用权限；
2、对于新申领IC卡的用户，此现象说明该卡暂无"出口收汇"权限，具体操作步骤：使用企业法人卡进入企 业管理子系统，点击数据备案->IC卡权限->外汇->暂存->申报，然后请用户与其 主管外管局主动联系（可以是电话联系），外管局有关负责人在网上3级审批通过后，IC卡将获得使用权限；
二、进入出口收汇子系统后，“用户名称”、“单位名称”不显示，同时没有任何的操作权限 出现此现象，请按以下步骤操作：
1、进入子系统，在页面显示“完成”后，刷新当前页面；
2、进入IE浏览器，点击工具->Internet选项，点击“清除历史记录”和“删除文件（包括删除所有脱机内容）”，并重新安装电子口岸安装程序；
三、核销单无法进行口岸备案操作
核销单无法备案，主要现象为：核销单备案时，对应的关区代码无法调出，网页出错，错误信息主要为：
a."Specified driver could not be loaded due to system error 1157（oracle lite 40 ODBC driver）"；
b."Operation is not allowed on an object referencing a closed or invalid connection"；
c."Provider cannot be found，It may not be properly installed"；
该类问题的解决方案： 1、进入IE浏览器，点击工具->Internet选项，点击“清除历史记录”和“删除文件（包括删除所有脱机内容）”，并重新安装电子口岸安装程序；
2、检查计算机操作系统是否为Windows98简体中文版，IE版本是否为5.0，如果不是，请重新安装正确版本；
3、系统里是否安装“东方快车”、“东方快译”、“联想幸福之家”、“联想满意办公” 等冲突软件，如有，必须卸载，并在进入电子口岸前关闭杀毒软件及实时监控或服务器病毒防火墙；
4、进入IE浏览器，点击工具->Internet选项->安全->自定义级别，将安全级别降为“低级”，并将设置中的所有选项都选为"启用"状态，其中安全级仍降为"低"；
5、如果以上操作完成后仍然出现此错误提示，是由于计算机操作系统中的一些动态连接库出现损坏，导致不能正确运行，请格式化硬盘后重新安装系统。 注：如果电子口岸安装程序是2.1.2版本，此安装程序不受操作系统限制，请详见《安装手册》。
四、核销单无法进行交单操作
出现此问题，首先请通过"组合查询"确定该核销单的海关使用状态： 1、核销单的海关使用状态为"未用（已上传海关，可报关）"，但货物已经放行，说明该核销单需要补验，请与申报海关的通关部门取得联系； 2、如海关使用状态为"已用"，且已办理结关手续，说明该核销单对应的报关单电子数据还没有从海关传送到电子口岸，请拨打电子口岸服务热线联系查询。
五、"组合查询"直接点击"开始查找"可以查到所有的核销单吗？
不能查到，必须输入查询条件。如果希望查到多票核销单，请选择条件"以…开始"然后在值中输入核销单的前8位或前7位。
加拿大电商刚从事这行半年，对电子行业不了解，自己整理了些，算是学习，供大家分享，也请大家补充。我毕竟是个文科生，对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光 加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户，今天收到了他回信，如下： Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards .........................................
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