加拿大外贸
QC工作守则1实事求事报告,保持客观态度.
2.秉持良好的职业操守,不可以接受厂家过分的好处.
3.对工作主动,认真.负责,有吃苦耐劳精神.
4.保友持友善良好的态度对待厂家和同事.
5.纪律严明:
a.令行禁止,一切行动听从指挥;
b下情上达,逐级上报,沟通渠道正确,畅通.
6.有团队精神,同事之间合作团结,互相信任,互相帮助,互相学习.互相分享信息资源.
品质控制操作指引
一.接获工作指令:
1. 要集齐验货用的所有资料(S.I.P)包括:MPS PO,尺寸表,生产批版,色版,测试报告(布料和成衣),辅料版(主唛,洗水唛,挂牌,钮,拉链,价钱牌,衣架,胶袋,车线等客批OK之实版)及上次验货报告.几缺少资料要及时通知MR补回.
2. 详细研究集齐的资料,明确其内容.
3. 电话询问工厂生产进度,及时安排初期/中期/尾期验货.
4. 做好查货前的准备工作:
a.填好REPORT.SHIPPING MARK.SHIPMENT RELEASE及影印好尺寸表.
b.针对不同的货品及工厂,制定检验重点及步骤细节.
二.中期检验:
1公司POLICY:
a.货品数量在1200PCS以下者,可以只检验尾期而不用安排中期检验,若因为该批货品容易产生问题或生产厂家品质较差者,可以安排一次中期检验.
b.由1201PCS到6000PCS之货品必须要有一个中期检验报告.
c.数量由6001PCS及以上数量的货品,必须要有两个中期报告.
d.中期检验厂方必须要有10%的成品可供量度尺寸(烫好.查好.未入胶袋)
e.凡厂方不能按期提供验货的,QC要向厂方了解下次中期的确切时间,要求厂方另订验货日期,同时第一时间通知MR及上司.
2.检验重点及步骤:
a.QC到厂后,首先要巡视一遍工厂以了解工厂实际生产进度.
b.以厂方实际烫好查好的大货数为LOT SIZE据不同客人的AQL标准抽取SAMPLE SIZE.
c.据批版及PO的DESCRIPTION核对大货有无错款.
d.据色版核对大货的颜色及手感.若大货为COTTON KNIT,则需同时卡布磅布重并作记录.
e.据绣印花版核对大货绣/印花是否正确.
f.量度尺寸:
f.a. AQL标准;WOVENS用AQL6.5,KNITS用AQL10.0.
f.b. 中期度尺必须度齐所有尺寸并逐步并且同时满足以下两个条件:
f.b.1. 齐色齐码:每色每码最少4PCS.
f.b.2. 3200PCS以下度20PCS; 3201PCS-10000PCS度32PCS; 10000PCS以上50PCS.
f.b.3. 量度尺寸时,超出容忍度的尺寸要在尺码表上打上”O”标识,跳码的则要在尺码表上打” “标识.
f.b.4 .检验毛衫时,每量完一件毛衫,必须同时记下磅重于尺寸表上.
g.检查手工:
g.a.检查手工时发现疵点要贴上箭头贴纸.清楚显示,以便于分类记录疵点情况.
g.b.查出的疵点可按DCL进行分类,若DCL没有详尽列明的疵点,则可以按以下的原则分类并记录于REPORT上.
g.b.1. CRITICAL界定:
g.b.1.1 非业内人士都能觉察的,消费者不能接受的.
g.b.1.2. 经使用后会出现问题的.
g.b.1.3. 三个小疵点同时出现在同一区域的.
g.b.1.4. 低劣的制作,其成品会破坏公司的品牌形象的.
g.b.1.5.. 根据客人要求,所有疵点应界定为CRITICAL DEFECT.
h. MAJOR的界定:
h.a. 消费者不易觉察的,不会太介意的.
h.b. 经使用后其问题不会恶化的.
i.可能的话,可据PO预先核对厂方的SHIPPING MARK,包装方法,分配比例,外箱的净毛重及外箱长宽高尺寸.
j.将检验结果写于REPORT上,要求工厂方确认并签字,同时立即向上司汇报及知会MR.
k.检验后要了解厂方纠正缺点的方法(最好要求厂方立即进行纠正试验).
l.如发现其疵点不可纠正或返工后会影响产品的品质则要立刻报告上司,以便及时处理.
m.品质控制员同时要留意,所有危害成品品质的不良因素,随时向上司报告.
n.DEFECT SAMPLE要及时带回公司,由上司判定是否可以纠正缺点.如果缺点不可纠正,则要尽快寄客批复.
三.尾期检验.
1.公司POLICY.
a.尾期检验,所有待检成品必须100%装箱.不足者,质检员有权不作FINAL检验,但质检员要将工厂实际的生产进度写在REPORT上并由厂方签字.
b.尾期检验如不合格,QC要向厂方了解纠正疵点的方法(最好马上试验),并及时通知上司及MR.并且抽取DEFECT SAMPLE带回公司,交上司判定.
c.若第二次尾期仍不合格,QC要及时通知MR,由MR决定三次尾期.
2.检查重点及步骤:
a.QC到厂后首先要巡视一遍工厂,看有无大货仍在车间生产.
b.QC必须亲自到仓库点箱及抽箱,为防止厂方有”摆空箱阵”或”使掉包计”的行为,QC必须时刻警惕,抽箱时要随意从中间或底下抽,并要记下箱号后再在纸箱底面骑缝处签名.
c.要抽取的箱数必须满足以下两个条件:
c.a. 总箱数开平方.
c.b. AQL要求的SAMPLE SIZE除以每箱实装的大货数.
d.核对箱唛是否正确,大货用的是几坑箱,净毛重及纸箱尺寸.
e.核对大货颜色码数分配比例是否正确.
f.核对胶袋的内容,包括:码数/成份/产地/产地/洗水语/警告语是否正确.美加货品有RN No,CA No.
g.据批板及P.O再次核对大货款式.
h.据色版再次核对大货颜色/手感.若大货为COTTON KNIT则需要同时卡布磅重量并作记录.
i.据花版再次核对大货绣花/印花是否正确.
j.据TEST REPORT及辅料版再次核对大货的主唛,洗水唛,价格牌,挂牌,钮,拉链,捆条,线,衣架.
k.据AQL量度大货尺寸(只度MAIN POINT).
k.a. 量度尺寸时,超出容忍度的尺寸在尺寸表上打”O”,跳码的尺寸在尺寸表上打” “.
k.b. 检验毛衫时,每量度完一件尺寸就要记下磅重于尺寸表上.
l. 据AQL标准检查手工,发现疵点贴上箭头纸.
m.据DCL进行缺点分类并记录于REPORT上.
n.核对厂方的装箱单,看是否与我司的资料一致,如发觉SHORT SHIP或OVER SHIP多于5%,必须通知MR及要批核才能出货.
o.了解厂方的整改方法,抽取SHIPMENT SAMPLE或DEFECT SAMPLE及时通知MR及上司.
p.检查结果写在REPORT上,要求厂确认及签名确认.
q.QC及时将REPORT传真给MR及上司主管.
r.上司酌情判断是否需要寄客批复及联络厂家与MR.
3.遇到与厂方发生争议时的处理方法;
a.厂方对品质控制员之检验结果不认同,品质控制员可向厂方声明:可保留有争议之问题及物证,提报公司判定(所有争议之物证,品控员要亲自把它们封于箱内,并于臬底面封箱胶纸处骑缝签章)同时立即报告上司.
b.厂方对品质控制品有意见,品质控制员要虚心检讨自己并及时纠正错误!
转自: 验货员论坛 http://bbs.wtoqc.cn/?fromuid=60508
加拿大电商刚从事这行半年，对电子行业不了解，自己整理了些，算是学习，供大家分享，也请大家补充。我毕竟是个文科生，对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光 加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户，今天收到了他回信，如下： Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards .........................................
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