加拿大外贸
我不知道这里在外资公司当采购的人有没有受到这种冷遇过。。。首先就是你收到总公司的询盘，然后你再去联系厂家，他们经常会三番四次的试探你，继而觉得你就是贸易商不是外国公司，原因很简单，你不是老外。。。然后小心翼翼的报给你一个天价，最后对于你的问题爱理不理。。对于部分比较大的工厂他们更加会把你的询盘转来转去，比如说，工厂在哪里哪里有办事处就让办事处的人联系人而不是工厂，办事处的那些人就更加应付你，价格往往是别人厂家的几倍以上。。。
真正服务态度好的我到现在为止没遇到几家。。通常好的时候都是在你跟老外去工厂然后他们终于知道你不是贸易商，你们俩原来真在一个公司的时候才会对你有所改变。。。但别开心太好，厂家在往后的日子在遇到麻烦的时候才会想起你，让你转告总公司。。那个时候你又得分析该不该说还是直接回绝他们的想法。。比如我们要求是这样，他们做出来的东西是那样或者他们做不到要求等等等等。。。。还有很多奇怪的问题让你去解决。。。要是我们不同意他就在那抱怨这抱怨那~我很多次都跟他们说，责任不在我们，然后他们在下次你再问问题的时候他们就诸多怨言或者迟迟不回复你。。。另外他们的下班时间非常非常准时，一到点马上溜得无形无踪。。。这些我都司空见惯了。。。。。反正人家下班走也正常，没必要为了你这个问题加班五分钟的。。。。呵呵
为止，我也找到自身的原因，我们跟总公司虽然同属一法人，但是老板在欧洲和深圳都各开了一家公司，意思就是我们两家公司用的名字不一样，因为如果老板在欧洲的公司在这边成立分处那么他要付的税还有其他很多因素他要付比他在这边开公司要更多更多的钱，而我们在中国这家公司是没有卖只有买的，纯属采购的性质，所以他没必要用他欧洲公司的名义在这边开公司，另外在这边开公司他成为一般纳税人可以自己享有进出口权还有退稅等等优惠。。可能就是因为不同名字的原因吧。。。。所以供应商每次看到我们这边公司有贸易两个字都“超”肯定，我们就是中介~~~~~
反正就这样了，一个厂家不想做你生意没关系。。。千千万万的厂家会起来。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
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呵呵，那是因为你没遇到我们 品质与服务同等重要
[ 本帖最后由 锦程数码 于 2009-6-10 10:14 编辑 ]
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我们也是外企的采购代表处，这种情况也有，不过好像没LZ说的那么多
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别人我不敢说，但是跟我合作过的客人，不管是外商还是中介商都是笑着开始下一单的。
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应该是你跟工厂的沟通有点问题。
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我们不能左右别人的思想与行为，我们能做的仅仅是让自己做的更完美。 都不容易。。。
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请问你们主要采购哪方面的呀?
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我是欧洲公司驻国内采购代表。记得有一次，有一个供应商看到我发布的采购信息，打电话联系我，很热情，电话中也很有诚意，要求我提供给他我所要采购的详细信息，由于当时特别忙，所以只加了他的联系方式。两天后我想起了这位有诚意的供应商，然后发信息给他，他居然忘了我是谁。经我提醒，终于想起了我这个人。我把采购的产品信息及图片发给他之后又是沉默。然后告诉我说他们有同样的产品，我听了之后很高兴，要求电话联系，但是问了半天，就是不肯给我电话号码，而是开始问我公司电话，办事处电话，公司名称，公司地址，公司网址等等。我都一一作答，但是这个可爱的供应商依旧不肯告诉我他的电话，我没有了耐性，最后问一句，想合作还是不想合作，支支吾吾，半天没有答复，随后什么也不说下线了。我晕倒……第二天，我又和可爱的他联系，他说他让朋友从网上查我们办事处查不到。说我们是小公司，不愿意和小公司合作。天哪，你早说呀。浪费彼此的时间和感情。我们要采购的那个产品是一个月四个40高柜。人家就因为从网上查不到我公司电话，对我说了一番莫名其妙的话。唉，郁闷之至。我发现在联系供应商的过程当真，因为自己不是外国人，很吃亏，真正把国人和外国人到访同等对待的厂家不多。更有的供应商，如果外国人询价，连夜也会回复询价，但是我这边资料发过去两三天了，催问报价，有的也许是不能做，有些也许是不想合作，但什么话也不说，也不报价，我的资料发来发去的。至今没找到合适的供应商。真是晕死。强烈要求国外的老板来中国，和我一起带着样品挨家拜访供应商，以寻求一两家合适的长期合作。不知道这话对老板说了，他会有什么想法，我还是憋着憋说了，继续我的漫漫寻找供应商的征程吧。楼主，我的情况是不是比你更糟糕些？
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我们相对来说就有点优势了，老板就是法国人，来中国开的采购公司。联络工厂的时候我就直接说我们老板是外国人，这样的确增加了供应商对你的信任感。
不信任对方是最正常不过的，做生意都要谨慎。但是我觉得找供应商的时候最好能让对方感觉到你的诚意，询价的时候要表现的专业一点，不要让供应商觉得你仅仅是为了询价，或许事情好办的多了。
我接触了很多供应商，除了极个别的不太配合外，基本上所有的供应商都是很有礼貌，很积极的配合的。
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也许是产品不同，我们是食品包装类产品，在没有谈产品之前，主动来个开场白，“我是某某公司采购，欲在国内寻找长期合作伙伴，如果可以生产以下产品，希望有机会合作。”这个诚意体现的不够吗？我想主要的原因估计还是在于我下的功夫不够，联系的供应商太少，我可爱的供应商一直在寻找我，我也在寻找他，只是还没有碰面。 也有很多很不错的供应商，虽没有合作，但是我们却成了很好的朋友。我相信有一天会合作的。
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只要是真心诚意的采购，不管哪国都会热心接待
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楼主，你要采购打印机墨水吗？
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如果需要采购睡衣,浴袍,毛绒玩具,小礼品类,请加我,绝对会是您"可爱'的供应商, MSN: [email protected], QQ:35156007, 13482505359
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我们是作脚手架,钢模板,及各种工业焊接件,铸件.
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Email;[email protected]呵呵，以后有产品可以照顾我
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人之常情，可以理解，楼主不必太在意供应商初次的热情或者是冷淡。成熟的工厂通常会把主动联系的新客户交给新人练练手，做成了算是赚了，做不成也没什么损失。新手很多地方不成熟，包括业务上的、待人处事上的，有时可能给你一种怠慢的感觉。事实上，他（她）可能都没这样想，只是按照自己的习惯做罢了。这种菜鸟业务也不会及时把这些八字还没一撇的事向老板通报，所以你每次去可能就只能受到业务员的低规格接待了。如果有外国客户去看工厂，这时业务该向老板表示已经做出些阶段性成绩了，这时老板现身了。这样以来，采购就会感到内外有别了。当然也不排除一些工厂本身素质就不太高，非得高看外国人，这样的工厂一般我就只会打一次交道，然后就去看下一个工厂了。如果发现工厂不错，业务素质也不错，只是目前还不太专业，通常加以培养，以后还是好处大大的，就成为你的铁杆资源了。
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态度不好的不予考虑，工厂多的是。我们只要多点耐心同时多找几个就能解决了。当然碰到不偏门的产品有时候是比较无奈一点
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呵呵。。。。。
不会你采购的东西只有垄断行业才生产吧。
我对谁都是热情回答哦
不过拿到报价后基本就没理我的了。
很郁闷。
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我们就是工厂，有时候，我觉得外贸公司的程序算是很复杂的，又麻烦。不过如果价格什么合理我们还是会耐心的接受做下去。
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有些低层次的业务员，误事啊。
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我不会有这会事,相识都是朋友啊.我司是专业设计和生产新奇小家电，出口欧美.EMAIL: [email protected] 何经理
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诚信的玩具工厂来报到了，恭喜发财，万事如意！（[email protected]）
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