加拿大外贸
我们出了400元打样，结果样品出来后很多瑕疵，和工厂沟通后，工厂说，不管怎样，差别都是有的，没有一个具体的差距给我们，样品表面有刮花和凹陷，比原始样品小，且质量轻，工厂不愿意退样品费，对进一步提高样品的质量也不能给我们一个confirmation，怎么办？期待高手指点...
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我们厂在打样前都会有一个标准给工厂的，相差太远是不能接受的，重新打样吧！
总之，打样交打样费前先定好合同
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重新打样工厂不愿意，说是如果别家能打出和我的样品一模一样的就退我磨具费。
如果重新打样，向更接近样品的方向发展，工厂让我再付磨具费，因为他们先前的开的模小了
我不知道怎么把这400元打样费弄回来了，老板对此很生气
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我也遇到了和楼主一样的问题 ，真郁闷
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是的啊。有个标准是很关键的。你这个事件的核心问题就是没有统一标准。如果有图纸，那是最好的了。
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你老板都觉得４００元很多很多，那人家辛辛苦苦做的样品（开的模具）被你一句话说有瑕疵就等于零那不更是郁闷？
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要找出问题的关健
是本身工厂存在技术上不可克服的障碍，还是其它的原因
不然换一家工厂还是会出现这样的问题的
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首先,你们这个单子确定不确定?数量足够不足够吸引人?跟工厂好好谈谈,如果大家想继续合作下去,大家都得是有付出的,如果想将这些损失弥补,只能向前走.做出合格的样品,让客户满意.下大单.以后长期合作.
再就是,找个能说得算的人谈.
你要做的就是找个懂技术的人多聊聊这些技术方面的问题.
如果以上几步工厂方面都不愿意合作,那么,换一家.至少一个单子能赚回来的钱,比这四百块钱会多.
我也是做外贸采购的,希望我说的会对你有用.
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如果当初是模具厂没按图纸或样品的尺寸规格来做的,那就是模具厂方面的责任.不应该收模具费.
如果是工厂加工不好,那就是工厂的问题.
但如果是你当时给的图纸尺寸有问题,那么改模具也花不了多少钱.
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你在打样之前就应该把对产品的详细描述给工厂,让他们按照你的描述来打样,如果你的产品描述没有问题的话,那就是工厂的问题咯!就应该让他们退打样费或重新打样!
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我的询价是1.5英寸的直径。我的样品实际上是1.543英寸的直径（这个后来拿到样品和工厂打得样才发觉），询盘是客人给的，我拿到客人的样品后（只有一个）急急忙忙就送到工厂了，也忘记送样前检查一下，这也是我的失职。
但是工厂接到我的样品前也没有问我是根据样品还是根据询盘。结果样品出来，比客人的原样小了一圈，他的解释是根据我的询盘来做的，样品上的图和字都小一点。
工厂说如果根据样品打一模一样的样品就需要我再付400块。
咳，郁闷！
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听了你这么一说,那就肯定是你的过失了,是你的粗心造成的.
我也是做五金加工的,也遇到你这种情况,有时候很想叼一下你们,但是为了你这个客户就忍下来了!
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400块一个样品其实不贵，你想几个工人做一天的工资都要几百了，而且还有材料费~~~磨具这个东西没有你想的那么简单，不是想改就改，部分小问题可以改下，但还是很多问题是不能改的 比如把小字改大字是不能改的，
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