加拿大外贸
各位同仁，也许大家在自己的采购生涯中总会出现我们所采购的货物出问题，如货物没有按图纸加工，少做一个工序，制图错误......等等意想不到的原因，导致纠纷，这时我们应该怎么处理？
是先讨论到底是谁的错，还是商谈解决方案呢？
好象我们国内都是先谈是谁的过失！ 不知各位有什么高见，请赐教！
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货如果已经做好了，看你客人那边的反应，如果能接受的话，你让工厂在其它方面让步一点， 如果货不能接受，那你就得跟工厂拒觉收货了， 这一点在开单子的时候就要非常注意了
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同意楼上的意见, 不过在采购的时候要随时和工厂保持联系, 必须知道工厂那边的情况, 要求工厂在一定时间内就安排一些样板.
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追究谁的问题很重要，但追究责任只是为了更好更快的解决问题。
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谢谢大家的积极讨论！
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发表于 2007-2-2 11:28 资料 文集 短消息
同意楼上的意见, 不过在采购的时候要随时和工厂保持联系, 必须知道工厂那边的情况, 要求工厂在.
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与工厂保持联系是很必要的，但象现在年底赶货，这人就难找了，呵呵，不知大家可有同感！ 有时真狠不得转单，更不用说在一定时间内就安排一些样品了， 不容易啊，人家也不容易。
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怎么LZ跟我同事前两天遇到的情况一样啊！
不过，我们的老大解决了。
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其实我们老大是个老手啊。
我真的很佩服他，他也是常教我%
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你真幸福，还有老师傅教，这样你可以很走很多弯路
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知道谁对谁错并不能解决目前的问题.
如果要及时的挽回,关键是找到出问题的工序.寻找解决方案.
然后再分析负责和过失. 这也是培养供应商的感情啊,多给点机会.错误总会有的. 问题是他们解决问题的态度, 是回避,还是主动提出方案.
一个奖罚制度也相当重要呢! 不乖总是要打打PP的!
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做采购一定要谨慎,下订单前一定要前前后后多审查几遍, 下过订单后,时常和供应商保持联系,关于订单在生产过程中的细节问题都要一一确认,才能进行下一步; 万一出现问题,及时采取补救措施,事后做工作总结,再讲责任的事情. 我同事下订单,男士女士衬衫的大小号码弄混了,结果损失了几十万.
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嗯 自己顶一下 呵呵
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下订单时候一定要注意很多细节条款，问量发生了，首先要态度明确，第一时通供应商过来确认，如果是工程图纸问题，可以请供货商相办法是否有改善，而后让销售部与客户解释，如无大的影响客户一般都会接受．但是这以后会影响到公司对你以后的信任感，不管是不是你的错？
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国内的习惯是分析是谁的错误，老外的习惯是怎么去解决问题
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先解决问题，例如产品能不能降级使用，然后追究责任
加拿大电商Hallo, bitte schicken Sie uns mehr info uber die QT8-15- Machine MfG Alfredo 评论 晕死 是德语 你去德语区问问吧 评论 要你关于QT8-15- 这个型号机器的信息 评论 跟你要关于QT8-15- 这个型号机器的资料信息 加拿大电商我的客户需要从非洲免关税国家进口一些商品，所谓的免关税是不是也不用交增值税。 如果要交增值税，增值税的税率是多少？ 菜鸟向各位前辈请教了。 评论 关税与增值税是俩个税种
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