加拿大进出口外贸[转贴]网络了 就是电子商务了吗?



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在与企业的实际接触中,记者发现,很多企业的老总,对电子商务的实质概念并不理解,认为企业网络了,就是电子商务了。但实际情况是,在这一概念的误导下,很多公司出现“有网不用”的现象,而电子商务也没有给企业带来实质性便捷性的利益。那么在信息网络化的浪潮席卷全球,企业的生存竞争空间正逐步从传统市场转向网络空间市场的情况下,怎么做才能“网络了并电子商务”了呢?    从记者亲身接触的诸多采访对象中,很多企业都是在对电子商务尚未有正确理解之下,就已先挤进电子商务的初试期。等网站建设好了,却又因看不到网站带来实际效益而大为失望。而实际上网站如何赢利,不能只靠建好网站就可以的,要将无限的网络资源转化为实际的经济效益,还需要通过不断的与现实营销相接合,才可能发挥电子商务的真正作用。  由此而言,网站建设并不是网络建设的全部,更不是电子商务的全部,网站建设只是网络建设的一部分,我们把网站建设完成以后要让大家知道,由知道我们的网站而了解到企业,或由知道企业而了解到网站,这就需要推广。推广,就是网站得以灵魂所在的基础程序,是让网络得以互动的前提,和真正网络的必需一步。而这其中,传统的营销组合也被赋予了新的内容,成为独特的网络营销策略组合。    一、网页策略  在互联网上设立网站是企业进行网络营销的基础。在网络市场空间企业的网站即代表着企业自身的形象。企业要想成功的开展网络营销,应着重以下几点:1.抢占优良的网址并加强网址宣传在网络空间上,网址是企业最重要的标志,已成为一种企业资源。2.精心策划网站结构网站结构设计应做到结构简单,通过建立较为便捷的路径索引,来方便访问。3.网站维护企业建立网站是一项长期的工作。它不仅包括网站创意和网站的开通,更包括网站的维护,如网上及时更新产品目录,价格等试销性较强的信息,以便更好的把握市场行情。  二、产品策略  网络的逐渐发展,使消费者与厂商的直接对话成为了可能,消费个性化受到厂商的重视,这使网络营销中产品呈现出众多新特色,企业在制定产品策略时,应从网络营销环境出发,满足网上顾客需求。  1.企业可以通过分析网上的消费者总体特征来确定最适合在网上销售的产品;2.要明确企业产品在网络上销售的费用要远远低于其他渠道的销售费用,像电脑软件等一些产品;3.产品的市场涵盖面要广,且目标国的电信业、信息技术要有一定的水平;4.企业应利用网络上与顾客直接交流的机会为顾客提供定制化产品服务,同时企业应及时了解消费者对企业产品的评价,以便改进和加快新产品研究与开发。  三、价格策略  价格是网络营销中最为复杂和困难的问题之一,因为价格对于企业、消费者乃至中间商来说都是最为敏感的话题。网上销售可以使得单个消费者可以同时得到某种产品的多个甚至全部厂家的价格以做出购买决策,这就决定这就决定了网上销售的价格弹性较大。因此。企业在制定网上销售价格时,应充分考虑检查各个环节的价格构成,以期做出最合理的价格。  1.由于网上价格随时会受到同行业竞争的冲击,所以企业可以开发一个自动调价系统,根据季节变动,市场供需情况,竞争产品价格变动,促销活动等因素,在计算最大赢利基础上对实际价格进行调整,同时还可以开展市场调查,以及时获得有关信息来对价格进行调整。2.开发智慧型议价系统与消费者直接在网上协商价格,即两种立场(成本和价格)的价格策略直接对话,充分体现网络营销的整体特点。3.考虑到网上价格具有公开化的特点,消费者很容易全面掌握同类产品的不同价格,为了避免盲目价格竞争,企业可开诚布公的在价格目录上向消费者介绍本企业价格制定程序,并可将本产品性能价格指数与其他同类产品性能价格指数在网上进行比较,促使消费者做出购买决策。  四、促销策略  网上促销在目前开发较为广泛,尤其是网络广告比较受欢迎。网络促销的出发点是利用网络特征实现与顾客沟通。这种沟通方式不是传统营销中“推”的方式,而是“拉”的方式,即“软”营销。这一特色是发掘潜在顾客的最佳途径。  1.络广告是目前较为普遍的促销方式。2.用网络聊天的功能开展消费者联谊活动或在线产品展销活动和推广活动。3.非竞争性的厂商进行线上促销联盟,通过相互线上资料库联网,增加与潜在消费者接触的机会,这样一方面不会使本企业产品受到冲击,另一方面又拓宽了产品的消费层面。4.将网络文化与产品广告相融合,借助网络文化的特点来吸引消费者。  五、渠道策略    网络将企业和消费者连在一起,给企业提供了一种全新的销售渠道。这种新渠道不仅简化了传统营销中的多种渠道的构成,而且集销售,售前、售后服务,商品与顾客资料查寻于一体,因此具有很大的优势。企业在应用过程中应不断完善这种渠道,以吸引更多的消费者。  1.结合相关产业的公司,共同在网络上设点销售系列产品。2.在企业网站上设立虚拟店铺,通过三维多媒体设计,形成网上优良的购物环境,并可进行各种新奇的、个性化的,随一定时期、季节、促销活动、消费者类型变化而变化的店面布置以吸引更多的消费者进入虚拟商店购物。3.消费者在决定购买后,可直接利用电子邮件进行线上购物,也可通过划拨电汇付款,由企业通过邮局邮寄或送货上门进行货物交割。  六、网络营销的顾客服务    互联网与其他媒体截然不同之处在于网络的“互动性”。最能发挥这种特性的是网上顾客服务。而通过实施交互式营销策略,提供满意的顾客服务正是许多企业网络营销成功的关键所在。网上顾客服务的主要工具有电子邮件、电子论坛,常见问题解答等。  几番从实践中来,再到实践中去,我们才明白,所谓电子商务,电子只是手段,商务才是本质。因此,这其中更需要企业有自己的手段和本质,根据自己的情况,结合实际具体应用这几种策略的组合。只是,企业开展网络营销的策略远不止这些。企业可以在实践中发现和使用更好的、更有利于自己的网络营销策略,以使自己的营销工作做得更好。但这其中,将提高用户满足度,才是电子商务活动永远的的出发点和归宿。[em45] [em45] [em45] [em45] [em45] [em45] 希望此贴能给朋友们一点帮助!!!!!!!!!!!!!

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确实不少公司都存在着这种误解!

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不过我们老板对电子商务还是有一定的了解的,呵呵~~[em34]

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真正了解的老板我想应该不多吧!!!感叹啦!!!!!
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