加拿大进出口外贸【讨论/分享】怎样做外贸部经理?



加拿大外贸

答应到一家出口型工厂去上班了,我没有隐瞒自己从没有做过管理的事实,那老板也说可以试着慢慢来。

小弟在此就一些做外贸部经理的想法向各位大大们请教:

一、小弟认为经理的作用就是作为老板与外贸部员工们之间的桥梁。

二、鉴于公司对于全体员工本身已有一套比较完善的管理制度,因此我认为我与外贸部员工们更多的是一种平等相处关系,我没有高他们一级,大家只是做的事不同。

三、外贸部里有业务员,有跟单员。对于业务员,我打算要求知道他们与客人的沟通情况,另外,由于他们所有的客人都是从广交会上获得的,理应是公司的财产,因此,我要求他们统一用公司邮箱与客人联系,联系名字可以用他们自己的,要求他们将合同备份给我,要求他们将客人资料备份给我(广交会上或厂里与客人洽谈经过的本子也备份给我)。但他们与客人的交流我不干涉。

对于跟单员,我希望他们将自己用于备份的最终确认资料(单证等,生产进度等)备份给我。

四、就以上情况,一切顺利的话,我对部门里员工们所各自负责的工作心中有数,这样,我就可以做表格分别给每一位员所负责的业务备案。

[ 本帖最后由 sinda22 于 2011-3-19 13:32 编辑 ]

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第一,做事有计划性
第二,平等相处,
第三,提高自己的业务能力。

作为管理者,不要看到前面一个字,管,更重要的是理,理则顺!同时对于业务员,单证员多进行沟通和交流,可以是这样的说,隐形的培训。

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感觉有点简单了

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你这倒是像在教我们哈。。。说的很不错
我做了一年多的外贸经理,到现在才刚悟出了一些新的东西。。
首先你要给自己一个定位,你究竟是业务经理还是外贸部门经理。。。如果是业务经理,那么你只要自己做好业务并且培训好新人就足够了。。但是一个部门经理你要做的事情更多,承担的压力也更大
你说的第一点:   一、小弟认为经理的作用就是作为老板与外贸部员工们之间的桥梁。
我觉得这句话有一定的道理,但是这只是作为一个中层管理人员最基本的要素,除非你的老板非常精通外贸,让你过来只是带新人。
个人心得: 外贸经理应该需要做的
1. 让所有业务员有一套自己的客户管理方法,及时的维护和跟踪,并定期向你汇报客户进展
2.找出所有部门目前存在的问题,逐一解决。。。包括你的员工存在的问题
3.将你部门所有需要做的事情全部罗列出来,分出一个个小的项目。然后了解部门每个成员的特点 把这些事情安排下去,并监督在一定时间内完成,要有计划和总结
4.了解目标市场和同行情况,并制定相应销售策略
5.渠道的完善...各方面
6.制定部门销售目标,并带领团队完成任务


个人经验总结,如有雷同纯属巧合。。。  这些东西我现在正在做,效果如何还没有亲自得到验证,非常欢迎大家批评指正,交流经验。。。 如果能帮上楼主那自然很高兴

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有个问题很想知道,是不是外语不好的人,当不了外贸部经理?

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业务精通是必要的一条, 和老板多沟通

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"个人心得: 外贸经理应该需要做的
1. 让所有业务员有一套自己的客户管理方法,及时的维护和跟踪,并定期向你汇报客户进展
2.找出所有部门目前存在的问题,逐一解决。。。包括你的员工存在的问题
3.将你部门所有需要做的事情全部罗列出来,分出一个个小的项目。然后了解部门每个成员的特点 把这些事情安排下去,并监督在一定时间内完成,要有计划和总结
4.了解目标市场和同行情况,并制定相应销售策略
5.渠道的完善...各方面
6.制定部门销售目标,并带领团队完成任务"

说的非常好,要训练下面的业务员自己有一套全面的客户挖掘及跟踪管理方式,让他们放手去做,

[ 本帖最后由 sinda22 于 2011-3-18 14:21 编辑 ]

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看来在这里发言的都是老板级的人物。
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