加拿大进出口外贸同一个客户将询盘发给我的两个业务员怎么办?



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同一个客户将询盘发给我们公司的两个业务员,大家遇到这种情况是怎么处理的,怎么处理才恰当呢?

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没人知道怎么办吗?

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我的方法是建立一个外贸部门的QQ群,再建立一个EXCEL表格记录和统计每个业务员的客户,只需记录公司名和国家就好,EXCEL表格作了保护只能看不能改。然后不管是谁收到了询盘就第一时间发信息到QQ群里面,发了信息后都有时间记录,谁先发就谁跟。然后我再在晚上把QQ群里的信息添加到EXCEL表格中。以后谁开发新客户也可以先到表格里查找一下是否已经有人在跟踪。这样也可以促使他们经常登录邮箱登录B2B网站去查看邮件,如果有客户询盘过来也能让他们尽快回复客户,给客户一个良好印象。

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保价一样,同时说明一下
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