加拿大进出口外贸客户汇款卡在平安银行的美国中间行,求助解决方法



加拿大外贸

最近一个中东地区的老客户,汇款给我,电汇报文(swift copy)也发给我了,可是过了一个星期也没有到平安银行,我今天让银行的人员查了一下报文,原来款子卡他们的中间行。银行小姑娘让我跟我客户联系并协商下,可是我客户自己跟他们财务部门确认下,最后回复如下

I discussed with our finance department again and again , they told me that you have to speak with your intermediary bank to get the money cause it is not possibble to response your intermediary bank.
We only made the payment according to informations that written on the proforma invoice and we got the bank swift , it means that the payment has been made in your bank . After that transfer process we can not do anything in your intermediary bank accounts.

另外,我仔细看了下报文,其中57A   Account with institution   SZDBCNS是平安银行的,但是少了B,应该是SZDBCNBS。让我搞不懂的是,swift代码错了,客户还竟然能把钱汇出到平安的中间行,而平安的小姑娘跟中间行联系了下,说钱确实在中间行那边,但是收款行不是平安,收益人确实是我们公司。我客户跟平安银行都推来推去,我也不知道怎么办了,请求有过类似经历的,可以指导,小生在此多谢了

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中东受制裁国家吧?

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您好,请问你这个客户是哪里的啊?

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这个钱应该只能退回去 然后再重新汇吧。

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我估计款最终会退回去的

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问题是怎么解决的,求楼主更新一下哦,

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客户是土耳其的。今天跟银行的客服经理打电话,她一直推脱说,让我跟客户联系,让客户的汇款行改信息。蛋疼的事情,没有一方能拿出好的解决办法。唉,只能等到周一上班的时候,再跟银行商量怎么解决。

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客户的货款被匈牙利的骗子给骗了 ,希望客户能把货款追讨回来

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最后事情结局是:客户被骗了??
到底咋回事儿,不是中间行的事儿吗?

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说起来太复杂了,FOB上面估计都有类似的案例。就是骗子用非常接近于客户的邮箱跟我联系,同时用跟我邮箱相近的邮箱跟客户联系,然后从中间修改了PI上面的银行信息,但是抬头还是我们公司抬头,这样客户就把款子打到这个账户上面了,最可恶的是,骗子把这个银行汇款水带做PS后,发给我,我也没有发现,最后到银行那边查了汇款报文信息才发现的。今天给客户和他经理写邮件,客户没有回复,不知道款子还能不能追回来

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这种情况,基本完了,很难追回啊。
防不胜防啊

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我现在发现事情远没有我想象的那么简单,因为从跟骗子联系的时候,我一直有把邮件转给客户,也给他打过电话,但是客户貌似不急,每次敷衍下就挂电话了。还有这两天我一直有客户发邮件,但是都不回复我,我现在严重客户跟他的经理串通起来骗公司的货款。这样结果真是骗中骗,当然这只是我个人的猜测,不知道那边具体是什么情况。

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QUOTE:danieldeng7 发表于 2014-12-24 22:40
我现在发现事情远没有我想象的那么简单,因为从跟骗子联系的时候,我一直有把邮件转给客户,也给他打过电话,但是客户貌似不急,每次敷衍下就挂电话了。还有这两天我一直有客户发邮件,但是都不回复我,我现在严重客户跟他的经理串通起来骗公司的货款。这样结果真是骗中骗,当然这只是我个人的猜测,不知道那边具体是什么...
后来怎么样了?

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现在客户基本不接我的电话,不回我的邮件。我也搞不清,怎么回事

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后来事情发展的?
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