加拿大进出口外贸阿里巴巴收款的问题



加拿大外贸

由于客户要求用信保订单,就在阿里巴巴起草了订单,并且得到两种账号,欧元和美元,客户属于欧元地区,把欧元账号发给客户,客户直接本地TT,12月16日汇的钱,到现在也没收到。

多次咨询阿里小何在线,真的很垃圾,每个人的回复都不一样,从开始的1-2天可以到,3-4天可以到,3-7天可以到,反复这样回复,好,我等,到周四我说客户汇款少打了LTD里面的单词有没影响,一开始回复不行要出更改函,过一会有人打电话告诉我,不是主要名称不影响。然后让我周五一早查看看有没到账。

到了周五早上没有到账,再次问客服,拍档回复是3-7个工作日才可以到账,店小二打电话来说没有通过SEPA CREDIT付款我们是收不到钱!!会原路退回,而且时间需要2-4周,去死吧,你们这些人简直吃屎的,水单也发了很多次,为什么你们从来不知道这笔款的情况,而是让我无限等呢?

2-4周退回,都要过年了,还做什么货,客户也等不及啊。

第一次遇到这种情况,真的很崩溃,对阿里的客服和收款也是很失望,一点专业性都没有。

早知道你们那么不专业,有无到账,能不能到账都说不出个所以然,我都不会用你们阿里巴巴收款,真的是耽误事。

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大家上午好

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非专业的人做专业的事的结果

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小何都是大忽悠

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这个我有经验,千万千万不要用他们提供的TT账号,永远到账不了的。其实阿里收款,你直接把信保订单生成的付款链接发给客人,他通过线上支付是马上到账的,还支持信用卡呢,但是切记不要把他们的TT账户提交给客户!

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这个我有经验,千万千万不要用他们提供的TT账号,永远到账不了的。其实阿里收款,你直接把信保订单生成的付款链接发给客人,他通过线上支付是马上到账的,还支持信用卡呢,但是切记不要把他们的TT账户提交给客户!

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①SEPA通道你可以理解成国内转账,就像我在招商银行打给你招商银行一样,一般3小时到账,只能收欧元的,他和TT属于2个系统,不能互通,类似的包括英国的SORT,美国的ABA,都是一个意思。

②欧洲SEPA只能在欧元支付区(SEPA)使用: 奥地利,比利时,塞浦路斯,爱沙尼亚,芬兰,法国,德国,希腊,爱尔兰,意大利,拉脱维亚,立陶宛,卢森堡,马耳他,荷兰,葡萄牙,斯洛伐克,斯洛文尼亚,西班牙,保加利亚,克罗地亚,捷克共和国,丹麦,匈牙利,波兰,罗马尼亚,瑞典,瑞士,英国,冰岛,列支敦士登,挪威,摩纳哥,瑞士圣马力诺;

③有限公司LTD后缀这个打不打根本不影响入账,完全是看你的入账银行审核要求高不高,除非你打错了名字,一般合规都会默认可以入账的

④退款时间这个不同银行不一样,我目前的银行是3天就退回去了。

2019年是外贸收款最难的一年,你看我2016年香港开中信银行,准备一大堆资料,浪费了8000多和1年时间,还吹包开户成功,最后销户就花了2000多,这样有什么意义呢?后来干脆找货代代收算了,货代账号从汇丰换到恒生,到永亨,账户年年换,客户看呆了,以为我家开银行的,近几年大家都不愿意代收,后来让工厂osa代收得了,竟然一路涨价,估计知道我的赚钱多了,2018年开了一个NRA和义乌个体户,感觉到账不稳定和中转行麻烦,服务差,最后我用大陆的个体户开了一个泛付,我把nra直接关掉了,美国客户我直接让他打美国国内aba账号,英国客户我直接让他打国内的IBan账户.样品费我可以直接paypal收了提现到泛付,最后一起直接结汇到我私人卡,最重要的是两天账户就开好了,一个PI搞定全部流程,

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楼主, 你这个钱没有到账, 理论上应该找付款方查询, 阿里帮你收钱,如果是tt的话, 钱没有到,他也不知道钱在哪里。。。

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现在彻底知道阿里的不专业了,其实我们公司自己国内公司可以收美金,也有离岸账户收美金,就是之前一直用阿里信保单收款挺快,谁知道TT会出现这样问题。彻底崩溃,接近年底,又不管安排生产

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正解,真正的领会到了,就像现在我从来不用阿里巴巴里面的物流和一达通,问题一大堆。

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是的,本来是把链接发给客户,客户说要TT,我就把账号复制给客户,然后客户自己转的TT。以前的客户TT都可以到账,这个一直没到账,然后被小何在线一直忽悠,让我等几天几天。

那你的经历,最后款退回去了吗?大概几天退回去?

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相当有经验呀,还要多和你们学习,我做SOHO几年,之前是汇丰离岸账户收款,后面被封,然后国内公司也开通了可以收美金了,现在又开了一个离岸在用。

阿里巴巴的信保订单,其实客户直接信用卡支付到账是相当快,也是我一直还在用阿里巴巴信保收款的原因,但是TT这种情况真的第一次遇到。

感谢分享。

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是的,有让客户找他们银行确认,客户只知道他的钱已经汇出。现在只能等退回。

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阿里和一达通平台是不错的,但是没有专业的人服务,后续的麻烦事情比较多。

专业的代理,一对一服务。公司只要规模和信誉没问题,能力强的业务员可以帮你解决很多各种的出口操作问题。

就像好的会计不是数学好,而且调账厉害。

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QUOTE:超牛叶骏呈 发表于 2019-12-21 1427
①SEPA通道你可以理解成国内转账,就像我在招商银行打给你招商银行一样,一般3小时到账,只能收欧元的,他和TT属于2个系统,不能互通,类似的包括英国的SORT,美国的ABA,都是一个意思。<br/>②欧洲SEPA只能在欧元支付区(SEPA)使用...
什么是大陆的个体账户的泛付?
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