加拿大进出口外贸海外代理制----探讨



加拿大外贸

先说下背景:
   20113年,接到一个非洲客户的询盘,附带还有政府的文件, 意思是该国强制性要求安装XX设备,设备的功能和硬件基本参数都有大概的要求。在做这个设备之前,我基本是没接触过类似的产品,一下很难找到切入点。所以试探性的将政府对这类产品的称谓和法令号放在alibaba产品标题上,希望得到更多的客户关注,也可以通过和客户交流得到更详细的信息。 很幸运,三个月后和一个技术型客户M联系上,详细探讨了产品的硬件和功能部分,在收取一定的研发费后,再经过2个月的反复修改,测试,样品顺利生产出来。对于来说这非常幸运的一件事。

事情发展:
  样品出来后,市场反响不错,但是接到的单都是50  100  --1000pcs, 常见的也就几十台,典型的量少批次多,一个月下来的销售总量还是可观。而这对于我来说要投入更多的资源,必须要换一种销售思路,当前这种销售模式是要靠人海战术,于是就思考海外发展代理商。而这时候M 也找到我,要求取得该产品在非洲的独家代理权。条件很简单,他包装每个月MOQ: 3000pcs, 而我不能卖给其他任何人。这对于来说在当时是非常好的选择。毕竟产品带一点技术性质, 即使卖一台,也要花时间去教客户安装。客户的问题也是千奇百怪,单单一个安装视频的解决不了所有的问题。

结果:
   思考再三后,我和M签订了独家代理合同(这个时候着眼点是解决眼前问题,忘记了风险),相当于售后服务只对他一人,省去了面对多个不同客户的烦恼。 期间受到其他客户对这个产品的询盘,我也一并转给了M,由M 负责跟进。双方合作顺利,皆大欢喜。

现状和矛盾:
   去年非洲另外一个国家也是政府强制性要求按照类似产品,只是功能上略有区别。稍作改动即可满足标准。M也在第一时间得知了这个消息,并迅速在该国布点。并下了一个订单做了库存准备。 然而事情没想象的那么顺利,毕竟是M是另外一个国家的人,地推能力和关系网都大打折扣。而且M的售价很高,很多客户都望而却步。 非洲客户的生存能力强,找产品的能力也强,随着市场的不断演变,部分客户直接找到我,并要求从我这里直接买货。这个时候就陷入了矛盾: 不卖给他们,M也卖不出去。卖给他们,会破坏我和M之间的协议。  虽然是跨国贸易,做生意也要有起码的规则和道德。  纠结再三后,和M谈判欲收回在该国的代理权,由于市场潜力巨大,M态度非常坚决。 虽然可以重新开模再卖给其他客户,但是考虑到M在这个产品上的帮助,我始终没这样去做。看着现成的客户不能去做,内心那个纠结..................

问题:
  1. 海外市场代理制,大家都是怎么和客户之间制定规则的,这种销售模式长期的利弊在哪里?
  2. 谁有比较好的建议,欢迎提供。




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我觉得完全可以收回代理权,既然他没能力,你们可以毁约赔偿也要收回。

business is business

no power no right to make final decision

为了一棵树而放弃整个森林,而且这一棵也不是百年参天大树,只是一颗异国他乡的营养不良树

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可以要求代理商报价要合理,另外要给代理商提出销售目标,达不到目标取消代理权。另外,一个国家一个代理比较合理

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从LZ的描述看得出来,LZ是一位遵守游戏规则,有底线的生意人,点个赞先~~这种情况,其实缘于一开始你跟非洲代理之间没有设定好销售任务就贸然签下代理合约,而且是整个非洲的代理。现在,如果你不想违约,不想失去那个非洲客户,那你可以跟他协商,由他继续提供另一个国家的客户跟进及售后服务,共享利润。在合约中要对他的服务内容作详细规范,如果他不能满足,就收回代理权。并且,要加上代理期限,业绩任务等。也就是说,要把新国家的业绩跟他绑定,业绩达不到的话就随时收回代理权。这样他才有动力去帮你维护好客户。

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谢谢,代理今天到的国内,明天正式开谈,晚上还得准备补充协议文本,哎,累~

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累有所值就好!我觉得非洲人还是讲人情味的,如果是比较高端的行业,客户素质其实也不低。

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楼主是实力派

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同意!我们在选择海外代理的时候注意制定好利于双方的规则,然后遵守规则。我也是遇到与楼主同样的问题,并且我们的产品对代理商的依赖性要多一些,所以不敢贸然行动。



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我也遇到这个问题了,在想是不是代理合同都该有个有效期,而且对他卖出去的价格是否可以给一个区间价,不能超过这个价格。不知道这个方法可行不,如果合作不多,对他们的量要求不够客观。只能在时间上想想改变策略。

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谢谢分享!

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没关系,见招拆招呗~~只是要记得首先成就客户,诚为本,术为末,不要去跟客户抢饭碗。这是我个人的宗旨。
加拿大电商我的客户需要从非洲免关税国家进口一些商品,所谓的免关税是不是也不用交增值税。 如果要交增值税,增值税的税率是多少? 菜鸟向各位前辈请教了。 评论 关税与增值税是俩个税种 加拿大电商Hallo, bitte schicken Sie uns mehr info uber die QT8-15- Machine MfG Alfredo 评论 晕死 是德语 你去德语区问问吧 评论 要你关于QT8-15- 这个型号机器的信息 评论 跟你要关于QT8-15- 这个型号机器的资料信息
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